发表于：2015-03-23 09:20:19

这款分两个价位，有什么不同吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二已经反馈给采购核实，这两款效果是差不多的哦，由于厂控价，所以价位稍微有一点不同哦。商城也已经把价格更改过来了哦，感谢您的反馈。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-03-21 14:20:46

我家狗狗两个多月，没有耳病 平常可以用这个吗？？

E宠客服 : umi的家长,您好！ 您家狗狗是可以使用这款的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-21 11:56:39

耳螨严重…用哪个药好

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您可以这款：也是不错的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-03-21 08:03:54

为什么两个一模一样，一个价格40，一个只要10几？而且都是单价

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，这款南京金盾 尔康小二只查看到这一款哦，请问您说的10元左右的具体是哪款呢？请您告诉小二编号，让小二看看哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-03-19 16:00:26

这个可以当洗耳水用吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 是不可以的哦，这款主要是治疗中耳炎、外耳炎疾病哦，洗耳水您可以看看这款：给狗狗清洁耳垢哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-03-19 14:11:43

为什么一样的商品显示两种价格呢。

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这一款有多件优惠的活动哦，买一瓶30元，买2瓶30元，买3瓶26元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-03-16 19:45:03

一天两次给小狗用了，滴完我拿棉签弄干净好多脏东西，但是用完甩头更厉害了，而且会挠了，怎么回事，这才第二天，是不是不适合用？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您说的都是正常现象哦，可能狗狗还不太适应哦， 建议您滴药时首先安抚您的宝贝，跟它温柔的说说话，然后按住它确保您能把药顺利滴入耳道，滴完给它揉一揉让耳朵充分吸收药水，以后任它甩，就把脏东西甩 出来了哦，您再用药棉给它耳朵上脏的东西擦干净就好了哦~替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-03-16 19:40:28

小狗用了之后甩头更厉害了，比以前挠的厉害了，我是一天用两次，什么情况

E宠客服 : (*^__^*) 您说的都是正常现象哦，可能狗狗还不太适应哦， 建议您滴药时首先安抚您的宝贝，跟它温柔的说说话，然后按住它确保您能把药顺利滴入耳道，滴完给它揉一揉让耳朵充分吸收药水，以后任它甩，就把脏东西甩 出来了哦，你在用药棉给它把沾在耳朵脏的擦干净就好了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-03-12 21:39:48

这个是洗耳朵的吗

E宠客服 : ( ^ω^) 是的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-12 10:08:59

这是油还是水？

客服小米 : ~@^_^@~ 这款是黄色的明油状液体 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-03-10 22:53:10

你好！我家泰迪有耳螨，这个尔康好用吗？如果配合金盾耳油治疗效果是否好，麻烦细心回答，我看过你们咨询答案，好像每个客服回答都不一样，谢谢！

E宠客服 : (*￣▽￣*) 建议使用治疗耳螨的就可以了哦，这款主要是消炎杀菌的功效的哦~而金盾耳油不仅有治疗耳螨的功效，还有消炎杀菌的功效的哦~所以建议使用滴耳油就可以了哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-03-09 17:43:54

一般隔多长时间滴一次啊？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款一日2次哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-03-06 14:20:12

到杭州大概几天呀

E宠客服 : *^◎^* 正常情况下，从重庆发往浙江大概需要3-4天左右哦，可以选择申通，韵达和顺丰快递，申通和韵达满99元包邮，顺丰自2015年起不再包邮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-03-05 21:02:35

可以发圆通快递吗

E宠客服 : ^3^ 商城合作的有申通韵达和顺丰的哦，您可以选择的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-03-04 09:50:09

号拍的，到今天还没到货？物流也没显示，怎么回事？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的订单是在正常配送中哦，请您耐心等待一下哦，一般派送都需要3-5天左右哦， 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)