发表于：2015-11-26 23:00:23

我的一直在配货中，有货没

E宠客服 : 溪溪的家长,您好！ 请您放心，您的订单是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-26 22:46:47

我下单付款了 怎么还显示缺货 ？

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 您的订单是有货的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-26 03:42:45

请问下14个月的比熊买成犬粮还是幼犬粮呢？

E宠客服 : 豆儿gg的家长,您好！ 购买成犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-11-25 11:59:25

12个月的金毛到底是吃成犬粮还是幼犬粮呢？ 成犬粮和全犬粮又是什么区别啊？

E宠客服 : （￣︶￣） 建议宝贝食用幼犬粮哦，宝贝18月之前都属于幼犬阶段哦，成犬粮和全犬粮主要是配方不同哦，成犬粮适合成年宝贝食用，全犬粮适合所有犬种、年龄段的宝贝食用哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-11-24 09:21:44

那我现在能买到多少公斤一袋的呢？保质期到什么时候？

E宠客服 : (^_^)/ 此款产品13kg的是有货的哦，保质期是到16年4月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-23 21:06:31

我的快递在没有通知的前提下被快递员擅自放在楼下代收点，而且还要我花1块钱取货，我现在东西还没有签收。太让人气愤，怎么可以不经过人家同意就随便强制消费呢？

E宠客服 : (=^_^=) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-23 17:48:38

渴望950那款狗粮有无防伪标识？

E宠客服 : (^_^) E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城），现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品，望知晓。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-22 17:04:47

什么时候有货

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看千克的吧~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-11-22 08:36:25

这个有效期到什么时候

客服小米 : luna的家长,您好！ 这款的保质期是到16年4月的 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-22 04:57:45

请问13千克的保质期到什么时候

客服小米 : 半夏的家长,您好！ 这款的保质期是到16年4月的 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-21 22:29:55

您好，请问这款顶级无谷成犬粮千克的保质期到什么时候？是重庆发货还是香港发货？谢谢！望尽快回复，谢谢您！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款保质期到2016-04，是从重庆发货的哦，请您放心购买 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-11-21 20:07:38

这个保质期到几月份的啊？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款保质期到2016年4月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-21 05:43:53

網路零售商/?lang=zh-hant 我发现个很神奇的地方，这上面所有其他网络零售商的链接打开都是无法显示此页，只有E宠的能打开....官网还有这功能？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 不会哦，可能就是您输入的网址或者格式不对，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-21 05:32:30

我每次打开你们网站渴望狗粮上面都是写的防伪已经卖完，介意的慎拍...我想问什么时候能有防伪的货，渴望那么大一牌子，怎么可能出产的东西一半有防伪一半没有?

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小二这边测试了一下，没有您说的这个提示哦，不过页面有说明：E宠所售渴望全部为原厂行货，已经进入渴望官网认证，可在渴望官网查询（ ——繁体中文——在哪里购买渴望——E宠商城），现有防伪和无防伪2种，我们将随机发货，无防伪发放完毕后，将统一发带有台湾渴望宠物食品有限公司的防伪商品 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-20 18:33:06

你好可以帮我查下这个防伪码吗？4024405058751352

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 小E无法确认您是新防伪标还是旧防伪标，无法查询，很抱歉， 如果是旧防伪标小E建议您可以拨打4006606315查询，，或者手机发送防伪#加防伪码至12114查询真伪！如果是新防伪标志可用手机扫描防伪标旁的二维码或者登陆查询真伪，如有疑问可以来电4008889200. 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)