发表于：2016-10-22 15:50:09

为什么我的退货退款还没退到我的账户？

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E查看到我们的售后人员已经有帮您添加了处理流程，需要等商品退回到仓库以后就会给您操作退款了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-22 11:01:38

怎么还在清关啊，什么时候才能收到呀，物流现在什么情况

E宠客服 : 毛豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关进行内控检查，为配合海关工作，会延迟发货呢，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-22 00:10:03

这个要多久能到深圳啊？

E宠客服 : Loki的家长,您好！ 香港直邮商品的物流时间为3-10天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-21 19:18:28

你就直接告诉我我买的这批生产日期和保质期多少 我懒得找

E宠客服 : 百百的家长,您好！ 保质期至少到17年的8月，但是生产批次号小E是无法给您查看到了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-21 19:06:27

我这批货怎么没有生产日期和保质期呢

E宠客服 : 百百的家长,您好！ 建议您可以在侧边查看，也有可能因为批次原因印刷在别处，建议您多找找哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-21 19:02:22

泰迪成犬和6个月4斤泰迪一天分别吃多少

E宠客服 : (*￣▽￣*) 的宝贝喂食75g，4斤的宝贝喂食60g左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-21 18:37:52

加入购物车后看不到无法购买

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 根据您的描述，有可能是网络问题，建议您重新以后在试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-21 18:22:49

30榜的保质期到什么时候

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 商品保质期到17年的8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-21 18:12:06

广东多少天能到

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 近期直邮商品海关部控查验清关时效会有延迟，预计在3-9天以上了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-21 17:36:57

3个月的幼犬吃适合吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以食用的 祝您家宝贝天天开心 ^3^

发表于：2016-10-21 16:28:18

成年泰迪可以吃这款吗

E宠客服 : 堂堂的家长,您好！ 可以的哦，此款是适合全年龄阶段的宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-21 13:09:55

。E宠和天猫国际卡比海外旗舰店是有关联吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 没有关联的哦，E宠商城在京东和淘宝的店铺都是属于E宠商城旗舰店。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-21 10:35:31

这个款什么时候退给我？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，一般原路退回是7-15个工作日到账，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-21 09:30:47

今天星期五，海关明天又又又放假了，哈哈哈哈哈哈哈！！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰，现在小E已催促物流方尽快为您清关并优先派送，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-21 00:34:55

15磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : KuBi的家长,您好！ 至少到17年的8月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／