发表于：2016-11-28 15:31:05

我收到的货感觉像假的，包装很差

E宠客服 : 多多的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买，可能因为长途运输物流包装有所磨损， 感谢您对e宠的支持， ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-28 15:16:50

以后都是爱宠无忧的防伪码了？没有乐天的了？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 目前防伪有更换，但是也会存在乐天的，新老防伪随机发送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-28 14:58:22

为什么之前买的都是悦天的防伪码、这次变成了爱宠无忧？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 很抱歉，处理商品代理已更换了哦，商品保证是正品，请放心喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-28 13:53:33

怎么两天了都不派送？26号就到了，今天都28了，一点反应都没

E宠客服 : ∩__∩y 小E帮您查看到您的订单还没有到达南昌瑶湖，还望您耐心等待，到达后会有物流更新哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-28 13:25:05

5个月萨摩34斤一天应该喂食多少g？

E宠客服 : 凉快儿的家长,您好！ 建议您喂食150g左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-28 12:41:00

十一天了 为什么还在香港海运中心？是不是要等到过年？从香港发都这么慢，还国际快递？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 目前您的订单是在运输途中，还没有到达清关站点，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-28 12:06:10

都半个月了物流也不更新，我的狗粮什么时候能到？？

E宠客服 : 小O的家长,您好！ 非常抱歉，您的包裹目前是正在运往海关处的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-28 11:47:41

4155837求财务大人退款 跪谢

E宠客服 : 妮娜的家长,您好！ 非常抱歉给您给您造成困扰，小e已经反馈给财务人员处理， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-28 11:25:12

什么时候能到 狗已经断粮了 清关放行好几天了 都没有到内陆快递？？？？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E查到您的包裹放行后，物流暂未更新，小E已帮您催促，近期内会有物流更新，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-28 11:15:06

我的天哪！11月14号买的现在还没有物流信息。快断粮了。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 2016-11-21 19:17:42 包裹已发往香港海运中心 由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，空运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-28 10:37:11

这是第二次问了，请看清楚我问的是什么，为什么清关以后从天猫卡比发的货？你们和天猫卡比有什么关系么？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 您的包裹是通过天猫卡比中转站，中转的包裹，天猫卡比是一个站点名称哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-28 09:13:45

怎么还不派送

E宠客服 : 顺顺的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，您的最新订单，小E已帮您催促了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-28 09:13:31

在么

E宠客服 : 顺顺的家长,您好！ 请问有什么可以帮您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-28 08:54:38

为什么清关后是从青岛天猫卡比发货啊？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 目前是在山东口岸清关的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-28 07:58:13

到底给我发到哪里去了，现在在哪里，有没有一个说法啊，海外发半个月也早就到了好吗，火死了真是，你们看看现在都18天了，搞什么搞了，买那么多头一次遇到这样的，物流不清楚就表明好吗，不要浪费时间，这样下去真的要投诉了

E宠客服 : (^0_0^) 小E查询到 星期六 ,[福州金山][福州市] 快件离开[福州金山]已发往[福州浦上一部]请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮