发表于：2015-04-28 11:55:08

还没发货 我买错狗粮了 麻烦退掉 我重新买 可以退掉重新买吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您的订单已经取消了哦，钱已经退还到您的E宠余额里面了哦，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-04-28 11:54:46

还没发货 我买错狗粮了 麻烦退掉 我重新买

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单已经取消了哦，钱已经退还到您的E宠余额里面了哦，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-04-28 09:52:39

拍了提交订单后为啥没有小赠品呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 赠品是系统随机赠送的哦~建议您下次购买可以在购物车下方参与总价换购的活动哦~~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-04-28 01:23:34

拍商品时并没有发现有缺货的啊，可是付款时提示有缺货的商品不能第一时间发货。请帮忙落实下

E宠客服 : 麦子的家长,您好！ 您的订单是没有缺货的哦~并且已经发货了哦，请您放心~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-04-27 20:18:02

请问喜乐比是哪里产的？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款是在上海生产的哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-04-26 11:33:28

上周买的和第一次买的包装为什么不一样了，怎么感觉闻起来味道也有区别！

E宠客服 : 火柴的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，关于包装上字母:TM是还在注册的意思，R是注册下来后的哟，小二已经与您电话联系并解释了哦，狗粮味道可能是批次不同引起的，但是不会影响到商品的质量的哦，您说给狗狗吃了没有问题哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-04-22 19:50:26

你好，15kg的保质期到什么时候

客服小米 : #^_^# 这款的保质期是到16年1月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-04-22 17:16:39

从买回陆虎到现在，7个月了，好累，养好一只狗狗真心的不容易，从小到大，我精心照顾，小的时候都是健健康康的，从没出现什么状况。前两天出差回来，不知道怎么得了真菌性皮肤病，都化脓了，又花了我几千块。一天吃的又多，一天最少都要一斤粮，狗粮的档次只能降低了。养他比花在我自己身上的钱都要多。这笔定单我已经支付完成了，能不能帮我发个加急件，狗粮没多少了，估计接不上顿。

E宠客服 : 陆虎的家长,您好！ 小二会催促仓库的工作人员尽量今天给您发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-04-22 16:04:52

大型怀孕母犬可以吃这个吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 您家狗狗是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-22 16:03:16

我家的阿拉斯加母犬，怀孕了这个可以吃吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您家狗狗是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-04-22 11:50:43

这是大型犬幼犬粮吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是幼犬粮不管是大型犬还是小型犬都是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-21 19:59:55

适合9个月大的阿拉斯加吃吗？

E宠客服 : (O^~^O) 您家狗狗是可以吃 的哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-21 13:41:10

你给的网址点不进去也复制不了阿，成全的是哪种，或者你告诉我名字，我自己找

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二给您推荐的是“台湾艾澌克宠物 SharlovY 喜乐比 5色活力蔬果 鸡肉膳食配方 成犬粮 15kg 软骨精华 强化关节“这款哦，您可以自己看看哦 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-04-21 00:31:57

我刚买了包35块不用邮费，想再买包怎么就要邮费了

E宠客服 : (=^_^=) 现在有一个新客户首次购买免邮的活动哦，您再次下单就不免邮了哦，按照正常情况收取哦，详情您可以看看这里哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-20 16:55:41

一岁半拉布拉多能吃吗？

E宠客服 : 您家狗狗建议吃成犬的哦，。