发表于：2015-07-23 15:51:41

这次狗粮为什么我家哪个狗吃都拉肚子呢？以前的都不啊，

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 由于狗狗的肠胃脆弱，换粮可能会导致呕吐拉稀等情况。请您按照科学的换粮方式给狗狗换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%；新狗粮50%+旧狗粮50%；新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）。狗狗体内有虫也会导致此状况，请给狗狗定期驱虫。另外您可以给宝贝补充益生菌改善肠道健康，促进消化吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-07-23 14:16:43

是天然粮吗

E宠客服 : (*^__^*) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-07-22 15:51:11

他早上八点到现在还没派送，能快点吗，我的狗粮不够了。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小二查到物流信息2015年7月22日 上午8:26:28 到达目的地网点广东东莞大朗公司，快件将很快进行派送，预计在今明两天是可以收到的，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-07-22 15:30:36

你好 我的快递什么时候能到

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E查询到您的订单于22号已经到达广东东莞大朗公司网点，快件将很快进行派送，请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-07-21 20:24:26

我的订单1759727，忘加沐浴露了能重新拍吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 很抱歉了，您的订单已经打包发货了哦，如果您需要的话，只有重新拍哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-21 14:42:18

母金毛14个月可以吃这款吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 狗狗是可以吃这款的哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-07-20 20:24:05

你好！我买的这款狗粮付款280但是我没有选赠品！订单号是1754676我是第一次在你家买东西！不会操作！能帮我补上赠品吗？谢谢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已经与您电话沟通并处理了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-07-20 16:30:25

平时用夹子夹住包装袋保存可以吗？会不会坏？

E宠客服 : 木木的家长,您好！ 是可以的，只要使狗粮能够密封保存，不受到潮湿就可以，一般不会坏哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-20 15:46:51

你好，为啥我的快递都不派件啊 都到我的城市了

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二查询到您的订单物流显示2015-07-19 18:05:35 到达：福建厦门公司国贸分部，请您耐心等待~~小二也会帮您催促尽快为您派件~如果明天还未收到包裹请拨打客服电话与我们联系哦~~给您造成的不便请您见谅 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-07-20 13:58:51

请问法斗四个半月，能吃此狗粮吗？

客服小米 : (*^__^*) 您的狗狗是可以喂食这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-07-20 00:22:04

你好，请问这款粮的产地是哪？保质期多久

客服小米 : 哆瑞咪的家长,您好！ 这款的产地是在上海，保质期是到16年1月的。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-19 17:19:24

能不能把1749383订单的电话号码改一下？

E宠客服 : #^_^# 小二已经与您电话联系了，并修改了收货人电话了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-07-19 16:35:42

想问一下，粮食如果买了狗狗不吃可以申请退货吗？主要是看的这款有16kg

E宠客服 : ≧◇≦ 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~如果已经开封了，就不支持退换了，只能申请代卖哦，细则请您看看：。所以建议先买小包装的给宝贝试吃哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-07-19 12:48:10

有没有合适7个月左右松狮吃的狗粮呢？最好是有活动的天然粮。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您看的这款就适合您家狗狗吃哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-07-19 11:16:29

现在这款有什么优惠？今天会发货吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款目前有买赠活动：；礼包活动：。您可以任选一个活动参加。您在16点前下单并付款，当天是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○