发表于：2016-07-21 12:40:59

这款什么时候再做活动啊

E宠客服 : (*^__^*) 建议您可以收藏商品，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-21 01:50:44

4个月金毛可以吃么

E宠客服 : 金果的家长,您好！ 是可以吃的，这款鸡肉配方，易消化吸收，能满足宝贝所需的营养。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-19 22:33:34

我下午看是238，怎么下班回来就变成280了啊，我都设置成等待付款了啊

E宠客服 : 法拉利的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,由于价格是由厂家控价的,咱们商城也在做相应的调整,希望您能够谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-19 07:24:50

你好，我刚才下单买的喜乐比幼犬狗粮，买错了，买成喜乐比成犬狗粮了，请问，怎么改回来啊

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您更改，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-18 13:50:44

你好，我快递到哪了啊都没更新，我狗粮都吃完了

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是没有到达当地网点所以没有更新信息，从重庆发货是需要3-4天左右呢，希望您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-18 07:24:03

狗粮什么味道

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款主料是鸡肉，所以是鸡肉味道的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-18 06:46:25

买了三袋狗粮 直到昨天给狗狗喂完第一袋狗粮后 去拿新狗粮才发现剩下的两袋够了有一袋漏气了 请问还能给狗狗吃吗？

E宠客服 : 憨豆的家长,您好！ 狗粮本身都不是真空包装的哦！只要没有受潮变质您都可以放心喂食的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-17 17:17:07

你好，我买的狗粮一打开里面就有虫子

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，今天直接补发 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-17 08:48:27

狗粮狗吃了有问题，能退吗

E宠客服 : ∩__∩y 如果您已经打开了，商城是不能进行正常的退换货处理的，但是如果宝贝确实不吃的话，商城是可以提供终身代卖的哦。具体的流程您可以看看： 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-17 07:50:05

5个月萨摩吃这个营养够不够？

E宠客服 : *^◎^* 您咨询的这一款犬粮是适合于离乳期幼犬和怀孕哺乳期母犬食用的，建议您给宝贝选择大中型犬幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-16 15:47:07

可不可以帮我催一下快递，狗狗粮食已经吃完了，中午都没吃，立即送是什么快递，不是说24小时到吗？仓库在重庆，为什么物流显示成都？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E核实到到您这个地方需要1~2天的样子，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-14 20:05:04

我没收到啊怎么就被签收了？

E宠客服 : 奇迹的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-11 18:45:10

保质期是多久啊

E宠客服 : 奇迹的家长,您好！ 这款的保质期为 17年6月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-11 18:41:47

这个狗粮什么时候过期

E宠客服 : 奇迹的家长,您好！ 这款的保质期为2017年6月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-10 09:12:01

重庆大坪的申通真TM不行，跟这样快递公司合作早晚倒闭，太垃圾了，几天了？难道我在月球吗？有这么难送吗？打电话一直忙，打通了又不接？什么垃圾公司啊，行不行不行换家行不？同样的时间人家圆通早就送到了，非常不满意的一次购物，我要投诉我要投诉我要投诉

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉带给您不愉快的购物体验，小e查看到重庆到广东的申通快递时效是2~3天左右，目前是处于正常时效范围，如果您明天没有收到快件，是已经超出了正常时效，小e会为您着手解决，并且投诉快递。请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/