发表于：2015-03-01 07:45:37

斗牛可以吃这款吗？

E宠客服 : ∩__∩y 斗牛幼犬可以吃这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-03-01 05:34:13

怎么还不到货呢...！哭...！家里一点都没有了...！这下惨了...

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是有货的哦 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-02-28 20:08:43

我想问一下、金毛幼犬4个月大、体重7公斤、这款狗粮每天应该吃多少克？

E宠客服 : 小麦的家长,您好！ 110g哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-28 16:52:16

请问保质期到什么时候

客服小米 : (O^~^O) 这款的保质期是到16年3月的哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-28 05:32:56

请帮我看下我的狗粮什么时候可以到，25号发货了，再不来宝贝们又没得吃了...

客服小米 : &( ^___^ )& 小二查到快递在发往您城市的途中的哦，到您的地区需要3到5天的时间，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-02-28 02:11:11

这是大型犬狗粮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是幼犬粮哦，没有分大小型犬种哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-02-28 01:33:54

你好，我家的萨摩刚满月，我想让他再胖一点，买这个合适吗？

客服小米 : ≧◇≦ 是可以喂食这款的哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-27 19:36:07

怎么可以订单退货？刚刚才知道买的东西不适合狗狗

客服小米 : 球球的家长,您好！ 小二查到您的订单是有赠送新年礼物，如果取消下次不会赠送的哦，请问您确定要取消吗？ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-02-26 18:24:40

3个月的狗狗吃这款还需要泡软吗?之前都是吃泡的奶糕 换的时候要2种混合吗?

E宠客服 : o(∩_∩)o 不用泡的哦，建议您可以换粮的时候进行科学换粮哦，新旧狗粮25%逐渐递加，直到狗狗适应哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-02-26 12:57:13

无语了，既然这样为什么不问问我就给我转ems？不晓得要寄到什么时候才到！！狗狗狗粮已经吃完了，就一直在等买的狗粮，第一次用e宠就那么不愉快！！！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 确实很抱歉，让您遇到这样的问题，停运的快递是自动转为ems发货的，您的包裹预计在2-3天您是可以收到的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-26 11:50:28

请问这款狗粮是原装进口还是国内分装的？

客服小米 : 下司犬巧克力的家长,您好！ 这款是国内分装的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-02-26 11:08:26

需要减肥的狗狗吃，这蛋白质不会很高吧？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是幼犬粮，营养价值高，如果您是要给狗狗减肥的话建议购买低脂肪、低蛋白的给狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-26 11:00:22

为什么一直查不到物流信息？你们是把货发出去了吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二看见您的订单是发货出去的哦，由于前段时间停运您的包裹转为ems送货哦， EMS单号：5027466905303，您可以登陆ems官网查询哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-02-26 11:00:19

为什么一直查不到物流信息？你们是把货发出去了吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二看见您的订单是发货出去的哦，由于前段时间停运您的包裹转为ems送货哦， EMS单号：5027466905303，您可以登陆ems官网查询哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-02-26 10:10:43

现在拍，下午发货吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦