发表于：2017-11-01 14:14:39

你们能不能及时回复一下问题？

E宠客服 : 小膏的家长,您好！ 确实抱歉给您带来不便，咨询回复有一定的延迟，如您比较着急，可以直接联系在线客服或者拨打客服电话4008889200哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-11-01 14:07:48

为什么渴望现在一个是E宠国际，一个却是从浙江发货？ 猫粮的保质期是什么时候，都是一样的么？

E宠客服 : 小膏的家长,您好！ 渴望目前有多个发货仓库呢，Orijen渴望 六种鲜鱼全猫粮 这款保质期是到18年10月，品质都是一样的哦，您可以放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-11-01 10:59:24

我预订了六种鱼并且付款成功，但在我的预售里面却没有显示，不知道到底有没有订到

E宠客服 : 听话的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，可能是系统显示有延迟，建议您稍后再查看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-01 01:20:00

我支付了两个。分别定了这个渴望猫粮和一个复合维生素片。但是订单里只显示维生素片，没显示渴望猫粮。支付宝有支付纪录

E宠客服 : 胖大星的家长,您好！ 抱歉给您造成困扰了，可能是系统显示有延迟，建议您稍后再查看一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-11-01 00:15:02

优惠券不能买2袋相同的猫粮吗？

E宠客服 : 大屁股的家长,您好！ 小E查看到您看的这款猫粮是保税仓发货，不支持使用优惠券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-11-01 00:05:08

预售的渴望鱼的保质期到什么时候

E宠客服 : 小十月的家长,您好！ 是到18年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-11-01 00:04:44

请问这款猫粮的保质期到什么时候

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 是到18年10月的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-11-01 00:04:04

渴望这款是日需要预付定金的商品么？

E宠客服 : 小膏的家长,您好！ 小E查看到这款是有参加预售活动的，但是目前已经抢光哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-10-31 15:53:05

我购买的优惠券什么时候可以使用

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您购买的双十一折上折资格，是在11月9-11月11期间可以使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-31 15:52:11

请问这个猫粮是从哪里发货的？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款的发货仓库是浙江的保税仓哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-30 22:38:49

你好 渴望猫粮现在拍多久能到

E宠客服 : (☆_☆) 这款目前是浙江保税仓发货哦，会有报关审核的程序哦，审核后会发货哦，发货后需要3-4天左右的时间哦，审核的时候不确定哦，非常抱歉了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-10-30 21:14:20

拿到粮后我如何在查询防伪码

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您收到渴望之后，包装上会有防伪贴哦，防伪贴上有印刷详细的防伪查询方式哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-10-29 05:04:26

请问2个月左右的小猫可以吃吗

E宠客服 : (=^_^=) 可以喂食的呢，这款是全龄都可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-10-29 04:42:11

请问拍下什么时候发货

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 乐仓保税仓是需要清关之后才能发货的哦，发货时效无法估计，到货时效为7-15天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-28 10:01:02

乐仓是什么仓

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 乐仓是我们的杭州保税仓哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/