发表于：2016-02-11 03:51:44

6KG的保质期到什么时候

E宠客服 : (~^O^~) 本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-11 01:39:38

请问离乳期贵宾犬适合吃哪种进口粮，哪种奶粉

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您可以看看这两款：148284，125469，这两款效果不错的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-10 19:09:49

什么时候发货呢

E宠客服 : 美女二哈的家长,您好！ 选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 其它快递要年后才恢复发货，详情请见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-10 17:31:41

那你帮我取消一下订单吧！谢谢

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-09 20:15:03

海洋之星 深海鱼幼犬粮比熊犬可以吃吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-09 19:42:46

明天可以发货吗

E宠客服 : *^◎^* 顺丰和EMS不停运哦，但春节期间无法保证时效~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-09 18:56:52

我拍下后忘记添加福碗了！我能不能重新拍啊？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 可以取消订单，但需要在14号后才处理哦，您需要取消订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-09 16:28:34

那从哪发货？

E宠客服 : 千楠的家长,您好！ 这款重庆仓有货，所以是重庆这边给您发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-09 11:37:52

这哪生产的？

E宠客服 : 千楠的家长,您好！ 生产产地： 英国 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-09 11:37:25

快递能发到海外吗？

E宠客服 : 千楠的家长,您好！ 可以哦，春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-08 20:45:33

顺丰哪时候可以发货呢？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦，但春节期间无法保证时效~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-08 17:16:00

我用网页登陆看到撤销订单了，可是手机下的app里面找不到撤销订单的按键，还望指点。

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，如果您需要撤销订单，只能在电脑端操作，手机APP暂时还没有这个操作，或者联系我们客服热线：4008889200，也是可以给您操作的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-08 16:56:56

我没找到你说的撤销在哪里，我这里没有这个！ 现在显示的是正在配货呢！

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，如果您需要撤销订单，只能在电脑端操作，手机APP暂时还没有这个操作，或者联系我们客服热线：4008889200，也是可以给您操作的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-08 16:07:52

1.如果关闭交易要怎么操作，步骤是怎样的？先确认收货再退款么？ 2.前面不是买了试吃的么，这两天吃的，掉皮很厉害，算不算过敏呢？

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 您可以点击您的订单里面点击“撤销订单”就可以了，钱会在年后财务上班给您处理，不用先收货哦，直接撤销就可以了；如果宝贝吃了狗粮过后就掉皮，可能是过敏引起的，建议您换一款狗粮给宝贝试试哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-08 13:42:40

请问五个月最近吃海洋之星有点眼屎的幼犬可以换成什么狗粮

E宠客服 : sky的家长,您好！ 更换狗粮是需要新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。一般是不建议更换狗粮哦，搭配益生菌调理一下就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)