发表于：2016-04-15 15:31:49

2989578这个订单帮忙取消了可以吗

E宠客服 : 巴掌的家长,您好！ 已经取消，退款会在3—5个工作日内原路返还哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-15 15:31:47

2989578这个订单帮忙取消了可以吗

E宠客服 : 巴掌的家长,您好！ 工作人员已经为您撤销，您的退款会在3-5个工作日退还到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-15 15:31:45

2989578这个订单帮忙取消了可以吗

E宠客服 : 巴掌的家长,您好！ 已经取消，退款会在3—5个工作日内原路返还哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-15 15:25:31

这个狗粮狗狗吃了去泪痕不是很明显怎么回事

E宠客服 : bobi的家长,您好！ 这款是狗粮，是辅助的作用哦，通常不会加重泪痕，主要还是看宝贝的个体吸收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-15 15:20:02

吃了这个狗粮拉的粑粑是黑色的，怎么回事

E宠客服 : 纽纽的家长,您好！ 可能是宝贝才接触到这款，可能肠胃不太适应，没有完全吸收，小E建议您喂食一点肠胃宝调理一下肠胃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-15 14:44:33

测试

E宠客服 : 貌美的家长,您好！ 您好，请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-15 14:07:01

这个赠品没有收到啊，是什么情况？而且你们送的那个什么暗号，输进去说我没有资格，我是新用户啊

E宠客服 : 钞票的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,冰箱贴活动要购买2次，才能参与。赠品会随下次订单添加的哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-15 13:00:48

斤小博美 吃这款狗粮每天吃多少克

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款还需要根据宝贝的年龄计算哦，请您告知小E宝贝的年龄吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-15 12:16:24

蔬菜要怎样给他吃？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以把蔬菜煮熟，然后拌在狗粮里面就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-04-15 09:50:25

阿拉斯加3个月到12个月吃大颗粒的还是小颗粒

E宠客服 : (O^~^O) 建议宝贝食用大颗粒的哦，编号：133613颗粒直径在之间，可以锻炼宝贝牙齿的咬合力哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-04-14 23:40:36

看到有的评价说海洋之星大袋小袋质量不一样，大袋不吃，颜色黑，我买的颜色也是很黑，我家博美犬非常排斥，是不是买假了？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 产品的批次不同，会有所差异，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~宝贝不喜欢，可能不太适应，您可以根据换粮方法给宝贝喂食：新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-14 18:56:19

实在受不了啦，一大包海洋之星浪费好多，这还不是重点，关键是现在不知道给它吃什么，买了好多湿粮参着喂它，可是现在参着也不吃了，以前吃博纳天纯很省事，现在麻烦了，买了福摩三文鱼鸭肉蔬菜的还没收到，也担心它不吃，现在每天下班回来看见原封不动的狗粮就闹心，甚至更可怕的，它竟然天天往狗粮上尿尿，泪奔啊

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款适口性是不错的哦，看来宝贝是很挑食的，狗狗明白只要不吃您就会买更好吃的东西给它。建议采取饥饿疗法，每天定时定量喂食，各15—30分钟左右，不管狗狗吃还是没吃，就将食盆拿走，期间提供充足的水分，到下次喂食也按照同样的方法，大概一周左右就会改善哦。不过宝贝在狗粮上尿尿了，就不建议喂食了哦。新狗粮喂食的时候建议搭配旧狗粮逐步更换哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-14 18:11:36

海洋之星 深海鱼幼犬粮 小颗粒 6kg　---　请问这个有效期是到什么时间？另外买这款现在没有食盆送吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款保质期到2016年9月份的哦~目前没有送食盆的活动，有换购活动哦，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-14 17:07:55

12kg和小的不一样，狗狗以前吃的很爱吃，这个它不吃，我家狗狗一直都在吃益生菌，它我今天给它吃这个12kg里面的狗粮它就是不吃，给以前买的的它就吃，怀疑这次买的这个狗粮是假的，这么大一袋不吃怎么办？

E宠客服 : 可爱的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心给宝贝喂食，产品批次不一样（颜色、颗粒大熊、气味有一些差异）会造成宝贝以为是换了新粮不愿意吃，建议您采取饥饿治疗，定时给宝贝喂食，不吃就拿开，相信宝贝慢慢会接受的，如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-14 16:58:15

我家狗狗以前吃的海洋之星的还爱吃，所以给它买了12kg的，怎么12kg的和的不一样，味道和颜色都不一样，12kg的颜色黑，狗狗不吃，怎么办？那么大一袋

E宠客服 : 可爱的家长,您好！ 由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。您可以搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食促进食欲哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)