发表于：2016-07-29 17:43:49

这个是幼犬粮吗 今天买可以发货吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是鱼肉配方的幼犬粮哦！您现在下单付款明天就可以为您发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-29 17:42:29

那三天左右可以到吗 我怎么付托重费

E宠客服 : (^_^)/ 按照您的地区，配送时间是3-5天，3天应该是送不到货的，建议您可以选择申通快递，配送时间是2-3天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-29 17:28:05

天津 多少钱

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小E查询到如果您只购买这款狗粮的话顺丰陆运您只需要交2元的续重费用就可以了哦！大概3-5天您就可以收到了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-29 17:23:55

这么慢 您能帮我看一下顺丰多少钱吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您方便告知小E您的收货地址吗？或者您也可以参考我们商城首页下方外包快递里面的费用详情哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-29 17:19:11

亲 到天津需要几天

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 正常情况下4-6天您就可以收到了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-29 15:58:40

我昨天买的 什么时候能到货啊？

E宠客服 : 兔兔的家长,您好！ 根据您的地区，配送时间是3-5天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-29 08:44:59

6kg到哪天到期，幼犬的小颗粒么？海洋之星除了这款，还有幼犬的么？

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 保质期是到2017年5月的，是幼犬的小颗粒。暂时小e没有看到其他的幼犬粮了。142893这款幼犬也能吃，您可以看看， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-29 00:31:20

泪痕重 吃这个合适吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 本款蛋白质较高，没有减轻泪痕的效果哦，如果您是想找一款去泪痕的主粮您可以看看123976这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-28 23:21:43

怎么申请退货

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 售后的工作人员正在为您核实情况，请您保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-28 23:17:30

为什么我这次买的海洋之星跟以前的气味不一样，没有鱼味，而且验证码已经被验证过，是不是有什么问题

E宠客服 : ∩__∩y 由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，比如颜色深浅、颗粒大小、气味等差异；如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦！如果对海洋之星产品有任何疑问，均可致电海洋之星全国统一服务热线4006069290，如果您扫描的时候页面有卡顿等问题，会有这样一个被验证过的情况哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-28 23:11:14

为什么我这次买的海洋之星跟以前的气味不一样，而且验证码已经被验证过，是不是有什么问题

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小E已将此问题反馈给相关工作人员处核实处理了，请您保持电话畅通！如果有任何问题请及时和我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-28 21:12:25

狗狗几个月可以吃幼犬狗粮

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小e建议宝贝3个月以上开始吃幼犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-28 20:19:12

小颗粒12kg的有效期是什么时候呀 4个月大是吃大颗粒还是小颗粒呢

E宠客服 : ≧◇≦ 这款的保质期为2017年5月份的哦，4个月喂食小颗粒的就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-28 18:53:54

为什么你们的官网和别人的不一样，而且防伪码用过四次？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，小e已经与您联系处理，请您放心，您反馈有对防伪码多次扫描、查询，就会出现这样的现象，官网小e核实到都是一样的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-28 17:48:16

你好，我想问下为什么价格不一样，刚下完单就发现优惠的地方少十块钱，怎么回事？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 目前这款商品在“狗生若只如初见（新生犬礼包）”活动有优惠，通过活动页面购买就可以享受优惠价格了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*