发表于：2014-02-13 18:41:49

订单678459帮我备注补发萝卜。。 还有我买的牵引绳太太太大了，我想退了，怎么退呢？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您这次下单的时候，再拍一次要换的牵引，送货师傅到了您给他牵引就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-02-13 18:30:02

我现在就要再买一个碗，你给我备注白萝卜啊

E宠客服 : (*^__^*) 小二给您在订单上备注了哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-02-13 17:12:37

我刚评价才发现，白萝卜没发给我啊。。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小二会帮您备注，随您下次订单补发 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-12-03 21:20:48

这款有外包装袋吗..？

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉，这个商品是没有外包装的哦。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2013-03-29 16:06:43

那请问你们的退款流程是怎样的？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 退换货细则您请看：， 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2013-03-29 15:49:58

192656是签收了，我就是想重新拍个一模一样的订单，并且付款，然后你们帮我点发货，但是东西不要发过来的，你们按发货后，我马上确认收货，然后你们再把我以前的192656的订单退款给我，就是说取消那个订单吧

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您的这个要求小二操作不了哦， 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2013-03-29 15:11:47

请问我能重新拍一个订单，和192656订单一模一样的，并付款，然后以前192656这个订单退款取消吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二查看到，您192656的订单已经签收了， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2013-03-22 13:24:18

白色的萝卜给我发的橘黄的，页面里没说还有其他颜色的了，看到其他评价说有的掉色，心想买个白色的吧，现在收到居然是橘黄的，郁闷啊- -

E宠客服 : (*￣▽￣*) 亲爱的客户，因为我们工作失责给您带来的不便，小二在此向您慎重道歉，小二会随您下次订单赠送您一个小礼品以表歉意。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2013-03-22 09:13:03

请问，买了好几件东西，如果签收的时候有1件东西有破损，那是全部拒签还是怎么？

E宠客服 : (*^O^*) 是的哦，您必须拒签整个包裹哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2013-03-19 13:05:19

请麻烦吧192945和192656合并下，修改下运费

E宠客服 : (＾ｕ＾) 请放心，客服已经为您合并了哦。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2012-06-08 16:22:53

为什么说满99，加3块能得到？我为什么要6块呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您可能是把商品点开之后再添加到购物车的哦，您直接点击“立即换购”就可以了哦，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~/(^v^)\~~~