发表于：2016-04-11 13:59:47

照常发货吧

E宠客服 : (^_^) 好的，会正常发出的哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-11 13:59:44

照常发货吧

E宠客服 : （●＾o＾●） 好的，会正常发出的哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-10 13:16:53

请问这个适合什么年龄段的猫吃

E宠客服 : 大觅觅的家长,您好！ 此款产品是全猫粮，适合任何年阶段的猫咪。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-10 11:25:02

在吗？我刚买的有事暂时要退。请问怎么申请退款

E宠客服 : *^÷^* 请问需要取消订单2961964吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-08 22:32:13

请问这个猫粮你们是直接从哪里进的？从代理那进的还是直接自己从哪里进货的？如果是代理那边进货，是天俊吗？是不是有防伪标？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款产品是由代理那边提供的货物，防伪标都是有的，但是小E这边查看不到合作的代理商是否是天俊，属于商业机密问题，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-08 21:40:58

咨询一下猫粮的生产日期和保质期

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期到2016年11月，生产日期查询不到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-08 17:24:06

您好，我的加菲猫4个月左右，您可以建议下应该吃渴望的哪款猫粮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您看的这款猫粮就适合宝贝，小E建议您可以选择小袋装，推荐商品编号：114173。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-07 17:07:59

你好两三个月大的小猫可以吃吗？目前有点拉肚子

E宠客服 : ( ^ω^) 可以吃的，注意换粮时给宝贝慢慢过度，拉肚子可以适当补充益生菌：120422，调理下肠胃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-06 19:17:26

这款是全天然猫粮吗？怎么没有标示

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是全猫粮哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-06 19:17:23

这款是全天然猫粮吗？怎么没有标示

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是全猫粮哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-06 15:42:19

这个渴望属于海外直邮吗？

E宠客服 : 小豆腐的家长,您好！ 本品目前是重庆仓发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-06 15:42:15

这个渴望属于海外直邮吗？

E宠客服 : 小豆腐的家长,您好！ 本品目前是重庆仓发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-06 13:32:46

怎么退货？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E已经与您电话沟通过了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-06 13:28:44

店家，能退货吗？

E宠客服 : (*^O^*) 您的订单是可以退货的，稍后会有工作人员与您电话联系告知退换事宜，请您注意保持接听哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-06 10:00:03

为什么没有试吃装，想和皇家K36搭配吃。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，这款只有小包装和大袋包装的，没有试吃装哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)