发表于：2015-08-05 12:30:24

那么久才解决 给我送张现金券吧

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-08-04 21:03:03

真是无语，解决个问题要几天呀？说了等着用的，每次都忽悠，你发货检查清楚发个没问题的给我 不就没事了，真是的。。。。。早知道这种服务就不来买东西了，中午还看了几款狗狗保健品，这种服务效率，不敢下单了。。。

客服小米 : 叮当的家长,您好！ 小二已经联系工作人员及时给您处理，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-08-04 16:08:04

速度帮我解决下问题。。。。。这个保护套是急用的。。。

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-08-04 15:49:06

1个月的小狗要什么规格

E宠客服 : (/≧▽≦/) 建议您测量一下宝贝的颈围，再对比商品的尺寸购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-08-04 14:46:28

你好，我前天买了一个21-26CM的 宠博士系列－宠物保护罩，到货后，发现与 家里原来有的一样大小。因为现在小猫大了，它现在戴了还是可以舔伤口，所以我想咨询————如果换大一号的保护罩，要什么手续。买来的，我未拆封的，可以退换吗？？我只量过大小，和家里的一样大，没有开封和弄脏。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小E电话联系您未接，在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天内无条件退换货！但退回来的运费需要您自己承担，如果您需要的话，可以拨打4008889200咨询哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-08-04 11:53:29

收到是不是魔术贴，是扣子的，但是扣子都订返的，根本用不了，赶紧给我解决下。。。。

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 小二已经提交给售后工作人员了，稍后会联系您处理的，十分抱歉，给您造成不便了 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-04 11:48:33

我晕死，这个收到根本用不了，扣子全部订反了，怎么发货不检查清楚呀，着急用的东西，真是的。。。。太无语了。。。。

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 十分抱歉，已经有客服人员与您协商解决了，感谢您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-08-03 21:23:22

我家雪纳瑞带什么型号，买的8号回来发现勒脖子，感觉小了，但是不知道买6号还是7号，我想要喇叭口长点的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款是需要按照狗狗的颈围购买的，建议在购买前，先测量狗狗的颈围，再对照页面的尺寸表购买哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-02 17:41:54

请问 泰迪用那个型号尼

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是需要按照狗狗的颈围购买的，建议在购买前，先测量狗狗的颈围，再对照页面的尺寸表购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-02 14:34:00

我想退了订单重新加东西拍

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-08-02 12:09:52

雪纳瑞要用多少圈的

E宠客服 : ( ^ω^) 建议先测量狗狗的颈围，再按照尺寸表选择大小 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-30 07:14:03

我家牛头梗差不多一岁大带几号比较合适，在宠物店之前买的是三号的，还有有没有按扣的啊？

E宠客服 : 高兴的家长,您好！ 这款是根据宝贝的颈围对比选择型号的，这款是没有暗扣的，是用的魔术贴哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-26 14:32:22

这.款是不是粘的,颈围是45是不是买大号,我在宠物店以前买的是中号,还有昨天送来的那个盖子旁边是坏的,

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的情况，小二与您电话联系并协商下次补发哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-07-26 13:18:04

拍的时候怎么还让选号？什么意思？

E宠客服 : （￣︶￣） 就是需要按照您家狗狗颈围的尺寸选择大小的哦，这款不是均码哦， 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-07-26 08:33:41

比熊我脖子18，哪个号啊

客服小米 : ^3^ 您看的这款是适合的，适合颈围18到21厘米的狗狗 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩