发表于：2015-04-27 22:38:48

第一次买，还没发货，能不能送点吃的，我家孩子不喜欢玩具！我忘备注了！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小二看见您的订单是已经发货出去了哦，一般礼物是系统随机赠送的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-27 16:40:06

狗粮买回来如果不适合狗狗吃可以退货吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 在不影响二次销售的情况下是可以退换的哦，不过如果是非质量问题，需要您自己承担运费的哦~如果已经开封了，就不支持退换了哦，不过可以申请终身代卖服务的哦~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-04-27 16:38:10

我家狗狗快5个月了，能吃这个磅全犬期的吗，全犬期都指的是什么？颗粒大小如何，适合幼犬吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 全犬期是指适合所有年龄阶段的狗狗吃哦，您家狗狗也适合吃哦，这款是小颗粒，适合幼犬的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-04-27 16:10:22

谢谢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这是我们应该做的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-04-27 15:20:30

刚才写错了，是磅的生产日期和保质期各是什么时间？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，小二这边查询不到生产日期的哦，不过是可以查询到保质期呢~是到2015年12月份的哦~，请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-27 15:19:08

6磅的生产日期和保质期都是什么时间？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款是磅的哦~保质期是到2015年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-04-27 13:14:51

请问一下日期怎么看

E宠客服 : (*^O^*) 日期格式是日月年的哦~请您仔细看看哦~ 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-27 13:12:44

为什么包装不一样了

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 小二已经电话与您沟通了哦，这款产品更改了包装，已通知编辑尽快更新图片了哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-04-27 09:21:45

购买的时候看提示是更换供货商没有防伪标记，请问这是什么意思，不是很懂。为什么更换供货商就没有标志呢？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 意思是这款狗粮现在正在更换供货商没有防伪标哦，没有防伪可能是厂家漏贴了哦，但是E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，请您放心购买哟 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-04-26 11:08:28

日期什么时候啊

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 保质期大约是到：2015-12月份 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-04-25 13:46:31

这款有货吗？是小颗粒吗？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款有货的哦~是小颗粒的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-04-24 20:51:47

12磅是多少斤的？这个适合可卡吃么？

E宠客服 : 朵宝的家长,您好！ 大概斤哦，这款您家狗狗是可以吃的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-04-24 16:44:06

12磅的保质期到什么时候啊？

E宠客服 : (~^O^~) 到15年12月哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-22 23:48:03

鱼子酱27磅的好久到货

E宠客服 : 洋洋的家长,您好！ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-04-19 23:18:28

可以买一斤或者二斤么

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款目前是缺货的哦，无法购买，到货后您可以看看散装500G装的哦，详情请见： 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）