发表于：2016-01-06 18:13:11

磅和30磅价差怎么这么大？包装也不一样

E宠客服 : 阿蛮的家长,您好！ 是的哦，一般大规格的包装比小规格的都要便宜一些哦，我们保证是正品，您可以放心，关于包装问题我们页面也显示了，两款规格包装只是新老包装的差异哦，是正常的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (O^~^O)

发表于：2016-01-06 16:39:30

现在为什么不卖安娜玛特狗粮了呢?

E宠客服 : Miumiu的家长,您好！ 由于商城代理不供货了，给您带来的不便确实很抱歉了。您看的这款也很不错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-06 15:25:28

怎么还没打电话拿快递 早到了啊

E宠客服 : BoBo的家长,您好！ 小E查看到您的包裹在2016-01-06，配送员【康成华】已经取件,正在配送.查询电话：【18780209325】 ，应该很快会派送哦，请您保持手机畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-06 11:59:48

我想问下，特级配方和鸭肉土豆哪个比较清淡，因为狗狗一直吃的鸭肉土豆，没什么泪腺，现在鸭肉土豆没货

E宠客服 : （*∩_∩*） 鸭肉土豆相对会清淡一点哦，现在鸭肉土豆配方已经到货了，您可以看看 编号：110072~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-05 19:23:08

这个能给幼犬吃么？

E宠客服 : (O^~^O) 这个是全犬粮，任何时期的狗狗都能吃。但是幼犬比较特殊，需要的营养成分较高，建议喂食专门的幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-05 19:14:37

我买了这款狗粮，狗狗肠胃不太好，这颗粒有点大，我能退货吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉，商品打开后已经不能再进行第二次销售了，所以是不能退换货的；不过小E想到一些小办法，您可以给宝贝搭配益生菌和蔬菜喂食，颗粒可以碾碎一些给宝贝食用哦！如果实在不行就可以申请代卖，操作流程如下：，希望对您有帮助。 祝您家宝贝天天开心 ~@^_^@~

发表于：2016-01-05 17:22:17

12磅的保质期是多久？

E宠客服 : (^_^) 此款产品的保质期是到16年8月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-05 12:50:57

12磅的什么时候有货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 暂时没有到货消息哦，您可以看看其他规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-05 10:11:42

请问这款狗粮什么时候到期？包装是旧版还是新版？如果到货狗粮有问题，比如袋子破损或是狗粮有异味给退换吗？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年7月的哦，本品只有一个包装哦，如果收到货30天之内，出现问题，可以拔打4008889200联系我们，工作人员会给您具体的解决方案哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-05 10:11:35

请问这款狗粮什么时候到期？包装是旧版还是新版？如果到货狗粮有问题，比如袋子破损或是狗粮有异味给退换吗？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年7月的哦，本品只有一个包装哦，如果收到货30天之内，出现问题，可以拔打4008889200联系我们，工作人员会给您具体的解决方案哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-05 09:06:00

这款不是打折吗？

E宠客服 : (=^_^=) 此款产品目前只有一个活动哦，活动详情请看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-04 21:14:36

亲 我刚刚买的狗粮拍完才发现写的缺货。要是真没货可以帮我换雪山特级的那款吗？补我差价就行

E宠客服 : BoBo的家长,您好！ 您的订单是有货的，可以正常发出哦，不用更换的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-04 18:09:32

这款没货了，请问有哪款可以替换应急一下的么，10个月萨摩

E宠客服 : (=^_^=) 小E查到您看的这款商品是有货的哦，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-04 17:09:54

什么时候才有货

E宠客服 : 小Q的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮肯定短期内不会到货，采购正在和厂家积极联系沟通当中请您关注， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-04 16:42:19

WDJ老牌推荐 Natural Balance 美国雪山狗粮特级系列 特级配方全犬粮 优质材质 有益健康的配方 平衡爱犬营养 不含任何添加剂 （小颗粒） 请问生产期是什么时候的？客服只能这样一条一条留言吗？第一次上e宠 不太了解 有邮费吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您看的这款狗粮保质期到2016年7月份，根据您的地址判断，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~，对，目前只能一条一条的留言。 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o