发表于：2016-04-15 09:34:24

我买错了，可以退款重买吗？

E宠客服 : 摩打的家长,您好！ 小E已经将您的2987810 订单取消，退款会在7-15个工作日到账，请您重新选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-15 07:36:45

昨天购买的狗粮怎么到现在还没发货 这要什么时间才能到呀

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是海外直邮产品，下单支付后3-9天即可送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-14 19:24:18

是的!要取消！

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还的，请重新选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-14 19:24:17

是的!要取消！

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 已经帮您取消，退款会在7—15个工作日内原路返还的，请重新选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-14 19:17:43

刚才看到有渴望公斤的了，我要退货买渴望的，怎么操作呢！？

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 小E看到您的订单没有发货，请问是要取消2981108这个订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-14 16:14:45

这款跟鸭肉的哪款更清淡些？我家狗狗眼屎比较多

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 两款都是很清淡的哦，如果宝贝有泪痕建议选择鸭肉的，有改善泪痕的功效，如果没有，根据宝贝的口味选择即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-14 08:49:52

您好，我4月8日的订的货，怎么到时现在还没收到呀？

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小E查看到您的订单在11号当天已经收到货了，如果您确实没有找到可以致电客服热线：4008889200，小E会及时为您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-13 20:00:06

请问这款4个月的泰迪可以吃么

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是可以吃的哦，这款是细颗粒的，易消化、好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-13 15:37:37

萨摩耶2个多月这款可以吃吗

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 这款是小型犬吃的，您家宝贝不适合哦，您家宝贝适合这款：146742，这款和您看的这款效果是一样的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-13 07:34:47

我之前吃的公斤那款产品的，这个跟那个是一样吗是直接买回来就吃不需要过渡吧，保质期是多久的

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，小E没有查看到您有购买这款哦，建议搭配旧狗粮逐步更换哦，因为对于狗狗而言，不同批次的都是新狗粮哦。这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-13 07:34:37

我之前吃的公斤那款产品的，这个跟那个是一样吗是直接买回来就吃不需要过渡吧，保质期是多久的

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，小E没有查看到您有购买这款哦，建议搭配旧狗粮逐步更换哦，因为对于狗狗而言，不同批次的都是新狗粮哦。这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-12 14:13:59

这个适合6个月以上的小型太迪吃吗4·5磅是多少

E宠客服 : 亚丁的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合任何年龄阶段的狗狗吃，1磅约等于斤，这款约等于斤左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-12 12:24:09

泰迪5个月了，现在在长毛阶段，可以吃这款雪山吗？

E宠客服 : *^÷^* 是可以的哦，搭配鱼油（编号：125799） 一起喂食对毛发更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-12 10:57:51

那这款磅的呢

E宠客服 : 斯巴达的家长,您好！ 本品保质期到16年9月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-12 10:53:38

这款12磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 斯巴达的家长,您好！ 本品保质期到16年8月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／