发表于：2014-06-30 17:37:52

请刚才给我打电话做售后的客服，再回电话给我

E宠客服 : 乐宝贝的家长,您好！ 您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了， 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-06-30 17:19:01

很感谢客服的电话回复，客服打电话的时候在外面可能没听清，刚才电脑查询了一下，才发现原来补发的是N3的粮食，我以为也是永昇科贸旗下的品牌，原来不是，再说现在N3是搞活动的，等于才半价，而且N3从品质上就是不如雅思。这种补发我接受不了，请先不要把订单886813发货，希望客服再和我电话沟通。

E宠客服 : 乐宝贝的家长,您好！ 您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了， 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-06-30 16:05:34

看到你们对我的回复，我想请问你们一下，明天就7月份了，那你们发给我一包9月份就过期的粮食是什么意思？

E宠客服 : 乐宝贝的家长,您好！ 您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了， 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-06-30 13:04:38

我的订单877750 一折抢的这个雅思粮食，发现这个粮食是过期的，特意给永昇科贸公司打电话询问了，生产日期怎么查看，得到的结论是我的粮食已经过期了，我收到的粮食上面的最后服用日期是BEST BEFORE 09/05/2014 ，也就是说在2014年5月9日就已经过期了，你们的行为太过分了。刚收到粮食没有仔细看，给狗已经吃了几天了，这过期的东西要给狗吃出毛病，你们负责是吗？刚才已经把商品的照片发到你们售后1332928395的邮箱里面了，打你们客服的电话，没打通。我的订单上面的电话是公司的，请麻烦打我给你们发邮件里面的134的手机号，不要打公司的电话给我。对于收到过期粮食希望你们给我个满意的回答。不能因为1折的价格得到的，就拿过期的东西糊弄我。

客服小米 : 乐宝贝的家长,您好！ 您反馈的售后信息我们已经联系总代理永昇了，这个是他们的客服把日期说错了哦，雅思之前月份是英文前3个字母的时候确实是日月年哦，但是现在改成全部数字之后是按照月日年来看的哦，这个我们已经联系过永昇了，代理会直接电话与您沟通的，请您注意接听电话， 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-06-28 15:48:38

现在买4磅的保质期是什么到

E宠客服 : (^0_0^) 保质期是到2014年10月哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-06-20 18:20:06

这款是什么口味的？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 这款是幼犬期鸡肉配方的，就是鸡肉味的哟。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-06-18 21:54:46

雅思幼犬4磅最新的保质期是到什么时候？

客服小米 : 布丁的家长,您好！ 目前只有保质期到14年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-06-12 18:20:40

15磅保质期到什么时候

E宠客服 : 披萨的家长,您好！ 保质期是到2015年1月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-06-06 18:08:19

这个也没货啊，什么时候能到货，我家四只狗吃的两种狗粮没居然都没货

E宠客服 : 三毛的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O已经补到货了，预计下周4左右能到货哦！

发表于：2014-06-03 12:24:14

请问15磅需要等到什么时候才能有货？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O这周4左右代理这边才会到货的，预计下周3左右能到货购买哦！

发表于：2014-05-28 19:57:02

4磅的保质期多久？

E宠客服 : (*^__^*) 小二查到这一批次的保质期是2014年10月的 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-05-26 12:30:04

不给我回复是不是代表我钱货两空？

E宠客服 : 小黄的家长,您好！ 您放心，不会的，我们已经把问题反馈给物流那边了，他们要先去找一下货，然后尽快给您回复的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-05-26 07:07:37

我到现在都没收到货，快递公司也没有一点回复，该怎么解决？

客服小米 : 小黄的家长,您好！ 亲爱的客户您好，确实很抱歉让您久等了，您的快递我们已经到顺丰去核实了，今天已经在派送中了，快递公司稍后会电话联系您的，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-05-26 07:07:34

我到现在都没收到货，快递公司也没有一点回复，该怎么解决？

客服小米 : 小黄的家长,您好！ 亲爱的客户您好，确实很抱歉让您久等了，您的快递我们已经到顺丰去核实了，今天已经在派送中了，快递公司稍后会电话联系您的，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-05-20 11:43:03

BEST BEFORE 28/OCT/2014 ASA1001R22V VG 13：09 保质期是到什么时候啊

E宠客服 : ≧◇≦ 根据您的信息保质期是2014年10月28号的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o