发表于：2015-08-28 20:08:55

买的时候还没有缺货呢，买完就缺货了，请问什么时候到货？

客服小米 : （＾ｖ＾） 小二查到您的订单是已经发货了，是没有缺货哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-08-28 18:50:22

你好为什么我只收到部分商品

E宠客服 : （￣︶￣） 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-28 18:42:06

这个是幼犬吃的吗

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是全犬的，幼犬是可以喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-28 18:20:59

这款是天然粮吗

客服小米 : o(∩_∩)o 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-28 17:54:06

帮我订单取消 我要重新拍

客服小米 : 铁皮的家长,您好！ 小二已经帮您取消了哦，您可以刷新看看 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-28 17:10:12

两个月萨摩是吃这款好还是渴望幼犬粮好谢谢

客服小米 : (*￣▽￣*) 这2款都是适合的，您可以给狗狗喂食幼犬的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-08-28 12:08:52

渴望狗粮适合玩具泰迪吃么?我家狗狗比较瘦.平时属于室内养犬很少带她出去玩就在屋里玩玩具！这样的话吃这款粮可以么

客服小米 : （*∩_∩*） 这款的蛋白含量比较高，是容易发胖的哦，这款的颗粒比较大，有可能狗狗不好咀嚼哦，建议您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-28 11:55:40

我的狗狗吃了这个狗粮后开始呕吐，医生怀疑吃了腐烂变质食物，我会继续试，是不是这款狗粮问题，必要的话我会去化验！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款狗粮是没有问题的，可能是狗狗还没适应这款粮，或者您喂食过多宝贝进食太急造成的哦，建议给狗狗换粮时按照25%新粮+75%旧粮的比例更换，根据宝贝的接受程度，循序渐进，慢慢让宝贝适应。建议您给宝贝补充益生菌，改善肠道健康，促进消化吸收，增强抵抗力哦，另外小E建议您把狗粮放在阴凉通风处密封保存，也可以使用储粮桶进行保存，为您推荐一款： 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-27 23:08:43

这款适合一岁的吉娃娃吗

E宠客服 : 小猪猪的家长,您好！ 这款是全犬期适合所有阶段狗狗吃的，您家狗狗是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-08-27 23:08:16

为什么散装还比正常包装便宜？

E宠客服 : (*^O^*) 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些，但商品质量都是一样的，您可以放心购买 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-27 22:20:08

家里比熊2个半月，买了46块的那种试吃她很喜欢，就是不知道280和46块的是不是一模一样的？这款可以去泪痕吗？还有没有更适合她吃的产品推荐呢？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 散装是从大包里面拆零的，质量是一样的，您可以放心购买。这款对泪痕是有辅助效果哦，您也可以给狗狗搭配喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-27 21:41:24

没有防伪码？

客服小米 : ≧◇≦ 这款商城页面是有特别提醒：由于供货商更换，暂时无防伪，商城是保证正品，您可以放心购买 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-27 19:06:21

两个月的阿拉斯加可以吃这个吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以的哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-08-27 18:56:58

这款收到我家宝贝不吃，可以换吗

E宠客服 : ( ^ω^) 很抱歉，小二联系您，您没有接听哦，宝贝不吃可以试试拌着妙鲜包一起喂食，增强宝贝的食欲哦。退换货是在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦。如果已经开封，只能申请代卖服务哦，细则请您看看：。如有需要，请您联系客服4008889200帮您处理哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-08-27 18:16:13

两个月的比熊可以吃吗 会不会太大

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以吃哦，这款颗粒直径为到2厘米，标准颗粒的哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o