发表于：2016-03-07 11:15:38

结算让我完善身份证信息 去哪完善

E宠客服 : 大侠的家长,您好！ 您点击您的收货人信息编辑，里面填写正确的身份证号码保存就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-07 09:30:02

保质期到多久 26磅怕吃不完过期

E宠客服 : 大侠的家长,您好！ 这款保质期到2016年8月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-07 09:14:48

这款26磅可以使用充值余额支付吗

E宠客服 : 大侠的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，不支持使用余额支付，您可以使用支付宝何拉卡拉哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-07 07:52:27

我怎么找不到确认收货啊？99送99又是什么呢？

E宠客服 : 小丸子的家长,您好！ 确认收货是需要您在“我的订单”里面的代收货订单，点击“确认”就可以收货，APP下单首单满99元，确认收货后就可以获得总额99元的组合代金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-06 17:32:34

为什么我加入购物车显示没货了啊？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 应该是仓库还有最后一个库存，您购买了过后就显示缺货了，但是您是购买成功的，可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-06 17:29:20

现在买还有打折吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款商品还有促销优惠，可通过促销信息的红字部分点进参与哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-06 17:25:02

妮好，请问雪山狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : （￣︶￣） 小E帮您查看了一下，保质期到今年的十月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-03-06 15:56:58

三个月贝灵顿和7岁泰迪，小只有点小泪痕，想增毛，大只肠胃不好，推荐一款都能吃的

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 建议您可以看看，小E推荐的这款商品：152356。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-06 12:18:09

拍了袋雪山狗粮今天能发货吗？

E宠客服 : (=^_^=) 小E查询了一下，您的订单2783127是有货的哦，因为清关是需要1~3天的哦，我们会尽快为您发出的哦请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-03-06 05:53:10

为什么吃这个便便很多

E宠客服 : 小叶的家长,您好！ 看来宝贝肠胃消化不是很好呢，建议您给宝贝喂食一些益生菌，也有可能是喂食量多了的原因哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-05 22:43:46

未完善身份证信息 在哪填身份证啊

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 提交订单的订单时候，在地址信息里面是有填写身份证信息的栏目哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-05 19:41:27

亲 我是前天确认收货的 为什么至今为止 还有没有收到99元的代金券？

E宠客服 : Shadow的家长,您好！ 小E查询到您是在触屏版下的订单，不符合活动规则，需要您在手机客户端下单哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-05 16:46:57

买雪山狗粮还要身份证号，我不想输入我的身份证号就不能买啦？

E宠客服 : (☆_☆) 这款是海外直邮产品，需要输入身份证号以供海关进行备案。咱们也会保护用户的身份信息，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-05 14:26:15

我下单了，还是按660元计算啊！没减40的！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E建议您一定要点击活动里面，然后点击加入购物车才能享受折扣价格哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-05 14:02:21

请问这款雪山的促销还有吗？我前两天看到的，现在找不到了！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E查询了一下，现在 促销信息：折扣 你渴望的犬粮都在这里面！ 折扣 原装进口粮单袋可省 40 元，多买多省！这两种的哦，在价格的正下方您点击进去就可以参与的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／