发表于：2013-01-21 07:36:23

164927,订单号 我买了两天怎么还没发货？？ 周六不是能发货吗？ 还有前两次订单里面漏发了一个蝴蝶结和一只破老鼠玩具 说给我补发的 不要忘记了

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二帮您看了您是星期天下的订单哦，星期天当天是不发货的哦，今天会给您发的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2013-01-19 19:14:48

第一次在E宠买东西，渴望狗粮到货了，我进入了睿哲官网，没有查询真伪的地方？？？能给个详细链接么 谢谢！

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以拨打防伪标签的电话或发送短信的方式查询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2013-01-18 15:58:34

订单号158724，我付款了145元，但是里面的饮水壶因为上一个漏水，客服给我补的，后来改了金额137元，那我多付的8元到时候会退回来吗？

E宠客服 : (^0_0^) 小二已经将您多支付的8元，退还到您E宠账户的余额里了哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-01-18 11:28:28

物流这么慢，折磨人啊！订单1904553921

E宠客服 : (^_^) 小二已经联系您详细解释了哦，小二已经向快递公司要求今天给您送过来了哦，请注意核实查收哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2013-01-16 11:08:48

顶级大幼和无谷幼犬哪个更好？大包的神马时候到货吖？

E宠客服 : （*∩_∩*） 都很好的呀~顶级大幼更适合大型犬， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2013-01-16 09:00:46

商品刚刚收到的，昨天被快递私自签收，这代狗粮，没有查真伪的贴纸，贴纸有被撕过的痕迹，请售后联系我。

E宠客服 : (O^~^O) 亲爱的客户，刚才我们的相关人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-01-16 09:00:11

商品刚刚收到的，昨天被快递私自签收，这袋狗粮，没有查真伪的贴纸，贴纸有被撕过的痕迹，请售后联系我。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 亲爱的客户，刚才我们的相关人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-01-15 13:19:59

商品刚刚收到的，昨天被快递私自签收，这代狗粮，没有查真伪的贴纸，贴纸有被撕过的痕迹，请售后联系我。

E宠客服 : *^◎^* 亲爱的客户，刚才我们的相关人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2013-01-15 10:59:25

为什么时候有货啊！！！我想订啊！！

E宠客服 : (*^__^*) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

[E宠采购回复]：大包缺好久啦，下批货不知道春节前能不能到一批！哎哎！不过近期陆陆续续到了很多WDJ推荐的新品牌，可以看看啊~

发表于：2013-01-12 16:11:55

请问渴望的五谷幼犬粮7KG的什么时候能到货？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

[E宠采购回复]：7kg一直缺，渴望大包春节前能到一批算是运气好~~

发表于：2013-01-11 19:51:55

编号157672已经退回去，需要换的，不知道收到没有哦？什么时候可以发过来？我家的已经断粮了。。。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 亲爱的客户，我们暂时没有收到哦，我们收到后会马上给您处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-01-11 15:36:38

请问下渴望幼犬粮和牛油果幼犬粮哪种的颗粒大？上次买了包牛油果的，我家狗狗不喜欢吃，不知道是颗粒大的原因还是适口性差，对了，我家的是贵宾，马上四个月了，谢谢！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 渴望的颗粒大一些哟~但是适口性方面渴望的应该比牛油果好， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-01-11 11:51:14

求啊~~求渴望大包啊~~~~的神马时候到呀~~~（长沙合买大包狗粮的进群289859188)

E宠客服 : (＾ｕ＾) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

[E宠采购回复]：您好，在路上，还没过关呢，预计要1月下半月了！

发表于：2013-01-11 07:42:10

我可以登陆到系统了，订单显示的是全部发货了，但是我的确木有收到的狗粮，订单号是158187，仔细帮忙查一下吧，比如核对下仓库数量，或者快递发送重量。我昨天收到快递的时候包装是很仔细的，个人感觉是你们发货漏掉了。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 好的，我们马上在检查。您放心，不会让您亏损的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-01-10 20:44:56

我无法登陆我的账号chenc5,无法查询我运单的配送情况，运单配送是到无锡的，今天我收到的货物里面没有的Orijen幼犬粮，能不能帮我解决一下我的问题

E宠客服 : （￣︶￣） 今天给您补发过去，确实不好意思 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮