发表于：2014-02-21 19:46:09

这款狗粮还送罐头吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 目前已经结束了哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-02-20 11:07:57

我刚买的这款狗粮保质期是到是什么时候啊，订单号683153

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期大约是到： 2014-07月份 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-02-19 14:28:43

这款狗粮生产日期多少的？保质期多久的？我买的刚到货，订单号681807。收到货看了，上面生产日期模糊。也不知道质保多久

E宠客服 : （*^‧^*） 渴望的狗粮保质期到2014年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-02-19 12:27:11

请问你们客服电话是个摆设吗？打死打不通，留言又没有人回复，以前还觉得E宠很不错，现在怎么这个样子，发货没有也没的人说一声

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您好~确实由于前段时间积压上问题比较多，每天的咨询和电话也不停的来，我们客服人员已经在做最大努力了~给您带来的不便实在是抱歉了，也请您理解一下，再等一段时间忙完了，人手够了就能恢复正常了~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-02-19 10:53:21

你好，最近这个狗粮有活动吗？上次页面上没有活动，但是受到之后包装上有贴 2包减55的标志。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前渴望只有这个活动，您说那个活动已结束了哦 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-02-18 21:00:30

订单号：686147昨天买的货到付款，现在没有人送货啊，E宠现在不是四点发货了吗

E宠客服 : ^3^ 您好~您的问题小二已经电话联系了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2014-02-18 18:03:56

发出了 谢谢了 放心了T T

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 感谢您的理解与支持， 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2014-02-17 12:04:18

你好 四天的配货时间太慢了 我买东西到现在已经三天了竟然还没有发货 就算过年囤货多 现在都过了正月了 发货还是这么慢吗 其他物流我晚两天买的东西现在都快到了 第一次买你们家产品就遇到这种情况 有些不满 麻烦客服处理一下好吗 尽快发货可以吗

E宠客服 : (*^__^*) 货物已经发出~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-02-15 17:34:25

我在宠物店买的渴望是干的，怎么你们的有点湿？保质期是到多久？

E宠客服 : *^÷^* 我们一直买的渴望一直都是感觉有点“湿”的，因为渴望的含肉量高，并且也比较油哦，那并不是受潮，呵呵，您可以去看看那网页上面的视频介绍哦，比如：渴望颗粒，颜色，气味都有介绍到的呢，保质期大约是到： 2014-07 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2014-02-15 16:14:53

请问澳牧中型犬吃渴望大幼还是无谷幼好呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 就吃无谷幼犬就可以了 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2014-02-15 13:43:16

你好 请问配件时间是多久 我拍的商品到现在还没有发货- -

E宠客服 : (＾ｕ＾) 快递这边现在已经开始陆续配货啦，因年前货物量比较大，可能会稍慢一点，不过我们会根据下单时间尽快安排的，都是近四天左右尽快安排的哟~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-02-15 11:48:24

到期日是多久？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期是到2014年7月份左右的，请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-02-15 11:13:56

现在不发韵达快递吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 我们现在跟韵达没有合作了，您可以选择其他的快递公司哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2014-02-14 23:53:38

訂單674121，麻煩備註一下，訂單裡的商品保質期都要久一點的。 還有什麽時候可以發貨？ 渴望無谷幼犬的保質期是到幾月？

E宠客服 : ~@^_^@~ 已为您备注了噢：保质期要久一点的，目前暂时不能当天发货，下周内发货并恢复正常，渴望无谷幼犬2、27KG质保：2014-08-15 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-02-13 16:28:06

之前吃的冠能的鸡肉米饭，要换成天然粮。需要一点点点慢慢换吗？我看下面的评论说要稀释的...是啥意思吼。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 要逐步换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／