发表于：2014-05-19 11:30:21

怎么回事，发过来的临期和破袋的狗粮，让发照片，发完就没动静了，到底怎么处理啊，周六发的照片，今天都周一了，还没人跟我联系，你们E宠干什么呢！！！！

E宠客服 : 于小天的家长,您好！ 已经跟您电话联系换货处理了哦，实在很抱歉，给您添麻烦了, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-05-19 11:26:05

怎么回事，发给我临期和破袋的狗粮，让我发照片给你们，发完了然后就没信儿了，到底怎么处理啊！！！！

E宠客服 : 于小天的家长,您好！ 您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了，感谢您对我们的支持和理解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-05-18 01:29:01

在e宠物买的渴望怎么跟我在大宠物店买的狗粮颜色都不一样，宠物店买的颜色发深 e宠买的颜色是浅灰色，而且买完之后还不让我评价

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 客服已经跟您电话联系了,商城所有的产品都保证正品,假一赔十的,您可以通过正规的防伪渠道查询真伪哦,因为天然粮是不添加任何着色剂的,所以每批次的颜色不可能都非常稳定,所以批次不同,天然粮的色泽,颗粒大小,以及味道有所差异,是正常的哦,您可以放心使用, 评价系统暂时出现了故障,技术部哥哥正在紧急修复当中,预计周一能回复,请您原谅,恢复以后您就可以正常评价了,请放心,感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2014-05-17 20:45:04

过几天到货了还有买一送一的活动吗 想问一下多久换一种口味的狗粮比较好，有人说三个月如果更短的时间可以吗。因为总觉得老吃一种口味的会腻吧。

E宠客服 : 婕拉的家长,您好！ 活动这个小二也不太清楚，小二建议您之后可以在首页上关注一下哦，关于换粮小二建议您可以给狗狗备用3-4个品牌，狗粮食物的营养成分配比不同会引起犬猫肠道不同益生菌的构成比例及数量变化，所以犬猫对食物的依赖性较强，最好不要频繁换食，而且经常换粮食容易造成狗狗出现腹泻~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2014-05-16 12:04:41

这个保质期究竟到2015年1月还是2014年7月？ 5月个的贵宾可以吃吗？

E宠客服 : *^◎^* 小二查了下，现在购买的话，保质期是到2015年1月的。5个月的贵宾可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2014-05-15 18:55:00

的多久能到啊

客服小米 : 宝宝的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O补到货了，预计一周左右到货。

发表于：2014-05-15 16:19:04

的保质期到几号呀？

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 保质期到2015年1月的。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-05-14 12:25:41

有没搞错啊！！草泥马，明明咨询时说好保质期是2015年一月份的，下订单还特别强调要保质期久点的，结果还发来就两个月要过期的狗粮，你们那狗粮保质期最久的好像还有2015年2月份的，怎么干事的！！！！！！！！滚粗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您的问题小二已经电话联系并处理了~祝您愉快！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-05-14 12:12:59

BB 26 JUL 2014保质期到过期？

E宠客服 : (=^_^=) 是的。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-05-14 09:42:24

我从拍了，之前125没有货，怎么退给我呢

E宠客服 : *^◎^* 小二看了您的订单，您是购买了的渴望是没货哦，但是您在您的订单里面拍了一包的哦，和您今天拍的是一样的哦， 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-05-12 14:42:16

包装上写着BB 26 FEB 2015，是2015年2月26日到期的意思么？

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 是的。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-05-12 12:25:23

现在还有买一送一的活动吗

E宠客服 : (*^__^*) 现在没有买一送一的活动啦， 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-05-12 10:41:11

贵宾犬四个月大可以吃吗，颗粒有点大，会不会不适合？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 可以吃的，这款是标准颗粒的，狗狗自己回去咀嚼的哦， 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-05-12 10:25:28

生产日期几时，保质期多久？

E宠客服 : (^_^)/ 不好意思，我们这边查不到生产日期，您看的这款的保质期到2015年1月。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-05-11 21:27:24

现在还有买一赠一活动吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 现在是没有买一送一的活动哦，这些活动都是厂家不定时搞的活动哦，如果有需要的话，后期您可以关注商城首页的活动哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o