发表于：2015-01-24 17:58:56

你好，能否推荐下价格稍微低廉点的天然粮，不易过敏的那种，最近我家金毛掉毛厉害

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您可以看看这款：比瑞吉北欧天然狗粮 添加原生态海藻 大型犬幼犬粮 15kg 保鲜拉链密封哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-01-24 14:32:04

我点了“普通预定”，怎么没有显示预定成功？应该怎么操作？请回复哦

E宠客服 : *^÷^* 建议您更换浏览器尝试看看哦，小二尝试了都可以正常预定的哦。给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-24 12:27:33

你好，我想买幼犬的海洋之星或渴望，为什么一直都没货呢？

客服小米 : p( ^ O ^ )q 目前是代理缺货的哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-01-23 21:19:16

您好！2、27kg会到货不？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 的厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-01-23 21:19:13

您好！2、27kg会到货不？

E宠客服 : ≧◇≦ 的厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-23 19:38:27

这一款有吗？近期能到货吗？如何vip预订？e宠币不足够，也没有什么赠送的每月VIP次数

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 这款商品厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-23 19:38:26

这一款有吗？近期能到货吗？如何vip预订？e宠币不足够，也没有什么赠送的每月VIP次数

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 这款商品厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-01-23 18:53:42

为什么我不能操作预定？怎么回事？我第一次买不懂，麻烦回复

E宠客服 : 您需要在商品页面点击暂时缺货，我要预订，选着普通预定或者VIP预订，VIP预定的话根据不同的等级，每个月就有不同的赠送次数，或者是E宠币兑换次数，填写好您的名字和电话号码就可以了哦，如果您还有什么不懂的话，可以拨打我们客服热线4008889200，小二会帮您解答的

发表于：2015-01-23 16:23:44

你好，我定的俩包渴望六种鱼小包的，今天看到渴望六种鱼大包的及幼犬的都到了，我想退了这我定的俩小包，换其他，你们已经发货了，怎么退？退的手续怎么办理？

E宠客服 : 小熊的家长,您好！ 小二已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-01-23 13:17:08

6•8公斤的幼犬粮大概什么时候能到货？预约购买的能否第一时间通知？

客服小米 : (*￣▽￣*) 厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。普通预订到货后有多余的库存会有短信通知的哦，vip预订是到货后会自动下订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-01-23 13:03:33

你好，我前天买了一包n3 15磅的狗粮送了一包现在在发货的路上，我刚看到渴望幼犬13kg的快进货了，我想换成渴望的，请问怎么换现在快递还没寄到

E宠客服 : （*^‧^*） 小二已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-01-23 10:27:11

6•8公斤的幼犬粮6到8日到货是从哪天算起，大约什么时候到货？我己预约新货能在第一时间发短信通知吗？

客服小米 : ~~~^_^~~~ 厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。普通预订到货后有多余的库存会有短信通知的哦，vip预订是到货后会自动下订单的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-01-22 19:03:47

为什么我家糖糖吃了这个狗粮，拉屎黑色的，还很臭

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 渴望因为几乎是纯肉狗粮，所以便便要臭的很。就像人天天吃肉，便便肯定比天天喝粥的人要臭一个道理，动物蛋白多，肠道里面消化产生的氨气就多，所以超级臭哦。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-01-22 08:52:53

请问这款狗粮哪个规格目前有货

E宠客服 : （￣︶￣） 您可以看看这款：WDJ推荐 六星级 Orijen渴望狗粮 六种鱼肉+顶级美毛专用配方全犬粮 哦 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-01-22 07:51:00

两个月的边牧吃，需要泡开吗？

客服小米 : ^3^ 如果狗狗的咀嚼不好是可以泡开喂食的哦 祝您家宝贝天天开心^3^