发表于：2015-12-07 12:57:30

那这个事香港发的吧 我只要身份证就好了 不需要去俊达的吧

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 这款是香港直邮的哦，海外直邮是需要提供身份证号码及姓名的哦，如有疑问可以来电4008889200！ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-12-07 12:53:38

刚点了这个购买一定要输身份证的吗？

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 这款是海外直邮产品，根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码，身份证号码必须是收件人的身份证号码！请放心填写，我们会加密保存您的身份证信息！注：购买美国直邮商品，需在骏达国际快递的官方网址上传收货人身份证明。骏达快递收到上传身份证明后，通过审核才能发货。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-07 12:43:51

这个八九斤的一岁多泰迪可以吃的吧 ，皮肤不太好不要牛肉的

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 您家宝贝可以吃的哦，这款是三文鱼,火鸡肉,鸭肉配方，您可以放心购买！ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-12-07 12:41:33

那六磅的是香港直发的吗，还是重庆发

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 6磅的是香港直邮发货的，到达您那边需要3-9天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-12-07 12:31:17

请问六磅的是海外直邮到我家的吗 大概要几天？

E宠客服 : Timo的家长,您好！ 由于海外商品设计到过海关的问题，需要一定的时间，大概是需要3~9天的哦。 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-12-06 20:51:55

25磅什么时候能有货

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 很抱歉，这款目前还没有消息哦，您可以先看看6磅的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-12-06 16:42:09

请问6磅保质期到什么时候？

E宠客服 : 兔兔的家长,您好！ 保质期到16年7月哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-12-04 21:13:29

什么时候会来大型成犬或幼犬粮。我家准备断粮了

E宠客服 : yannick的家长,您好！ 到货时间都是不确定的哦，建议您看看这款：适合宝贝吃哦~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-12-04 16:03:32

我用了支付宝，按照顺序来，但是没有地方给我输入密码啊，不能购买

E宠客服 : 柒爷的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，您的订单已付款，可正常发货，如有疑问可以联系4008889200！ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-12-04 15:57:12

怎么不能付款啊

E宠客服 : 柒爷的家长,您好！ 这款是海外直发商品，只能使用支付宝或者拉卡拉支付哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-12-02 13:08:05

我买错东西了，能换吗

E宠客服 : (^_^)/ 小E查看到您有两个订单是港澳直邮的，如果需要取消订单，您可以告知订单编号，小E可以为您处理哦， 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-01 16:33:23

刚你说海外直邮3-9天！我看介绍是15-30天！那能确定吗？因为我家宝宝快吃完了

E宠客服 : (~^O^~) 此款是香港直邮，是3-9天。您说的15-30天是美国直邮时间哦～ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-01 16:10:27

一般购买至到手要多久？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小E看了一下，这款商品是海外直邮商品，正常从发货至您收到货是3-9天左右！ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-29 08:12:30

那好 这款狗粮是小粒四叶草形状的吗

E宠客服 : ≧◇≦ 这款不是的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-11-26 14:37:01

家中金毛和贵宾都一岁多，哪只能吃。

E宠客服 : 阿宝的家长,您好！ 贵宾宝贝可以喂食哦，大型犬：一般18月龄之前算作幼犬，宝贝成年即可喂食成犬粮哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~