发表于：2016-05-30 13:14:55

订单号1998489，去年买的这款幼犬粮，能帮我查一下当时这批的保质期吗？我家狗狗不怎么吃，一直放着，准备送给朋友的小奶狗吃，就是不记得保质期了，谢谢

E宠客服 : 小猪的家长,您好！ 可以的，小E为您查询到是到|2016-10-09的，或者您也可以在包装袋上查看到保质期的哦，就在BSET BY字样的后面就是保质期。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-30 12:34:02

为什么跟上次买的区别那么大？颗粒大小味道完全不一样？味道丑的不行、咨询了也不回？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 抱歉让您久等了，您咨询的问题小E已经回复您了，请您检查下商品是否有破损或者发霉长虫的情况，商品都是保证正品的，若您仍有疑问，欢迎与我们电联反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-30 11:10:19

为什么跟之前那包区别这么大？颗粒大小味道完全不同、咨询来也不回话、味道难闻死、根本不敢给狗狗吃

E宠客服 : （*∩_∩*） E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！相同配方，不同批次的犬粮都会让宝贝的肠胃不适用哦。不同季节原料有区别，所以严格上讲，不同批次，不同配方的犬粮叫新粮哦~肠胃比较敏感的狗狗是会比较排斥的。建议家长先少量喂食，让狗狗肠胃适应再逐渐增加新粮的量并用益生菌给宝贝调理肠胃哦~如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-30 10:51:33

你好，客服说今天有活动，没有找到活动在哪里哦

E宠客服 : 阿宝的家长,您好！ 非常抱歉，由于特殊原因活动没有在指定时间上线，但是已经有技术工作人员在处理了哦，请您后期持续关注，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-30 10:30:10

订单号1998489，去年买的这款幼犬粮，能帮我查一下当时这批的保质期吗？我家狗狗不怎么吃，一直放着，准备送给朋友的小奶狗吃，就是不记得保质期了，谢谢

E宠客服 : 小猪的家长,您好！ 可以的，小E为您查询到是到|2016-10-09的，或者您也可以在包装袋上查看到保质期的哦，就在BSET BY字样的后面就是保质期。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-05-30 10:27:16

1998489的订单号，能帮我查一下当时买的now幼犬的保质期吗？我家狗狗一直没怎么吃，想送给朋友家奶狗吃，就是不知道保质期到什么时候了，谢谢

E宠客服 : 小猪的家长,您好！ 可以的，小E为您查询到是到|2016-10-09的，或者您也可以在包装袋上查看到保质期的哦，就在BSET BY字样的后面就是保质期。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-29 23:57:14

为什么跟之前买的那一包颗粒和味道都不同？明明拍的都是一样的啊？是正品吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰， 味道不同的原因原料季节性：香气来自于挥发性脂肪和蛋白质，普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的鱼状态也不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪和蛋白质含量变化会影响狗粮的香味，而且每个批次原料不同会影响气味的，狗狗是能区分出狗粮里的每种食材的味道的。形状不一样的原因：普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的也鱼状态不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪含量变化会影响膨化后的狗粮的形状。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-29 12:47:07

狗粮的味道实在难闻，是不是过期了。狗一口都不吃

E宠客服 : (=^_^=) 小E看到您购买的这款保质期到2017年的，没有过期的哦，由于不同批次的狗粮，原料季节性：香气来自于挥发性脂肪和蛋白质，普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的鱼状态也不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪和蛋白质含量变化会影响狗粮的香味，而且狗粮是多种原料混合的，每个人闻起来的感觉不同，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-28 13:34:01

为什么这次买的now幼犬狗粮和之前买的不一样 比之前颗粒大很多

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，由于不同季节原作物的脂肪和蛋白不同，制作出来的狗粮颗粒大小也是不一样的，但是不会影响商品质量问题哦，请您放心给宝贝。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-27 15:58:14

介绍一款进口天然幼犬粮，泰迪宝宝，牙龈白，那款营养价值高

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 宝贝牙龈白有可能是贫血哦，建议您可以给宝贝喂食狗粮的同时搭配补血，营养膏一起喂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-27 11:30:22

正品吗？8个月泰迪泪痕很多适合吃吗

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买，如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知哦！这款产品宝贝是可以喂食的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-26 22:35:41

就是狗狗泪痕怎么解决哦，我家狗狗吃NOW幼犬这款不能解决是什么原因呢 麻烦告知下，

E宠客服 : ( ^ω^) 宝贝泪痕是有很多原因造成的哦~换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮），喂食过多造成消化不良，喂食干粮没有给予足够的水分。您可以用益生菌+B族维生素为宝贝调理肠胃哦~NOW这款犬粮蛋白质偏中高，宝贝不适应是会造成泪痕的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-25 21:53:42

两个月斤柯基每天喂多少克？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 您家宝贝一天吃150克左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-25 21:48:12

两个月的柯基一天吃几克？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 您家宝贝一天吃150克左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-25 14:13:27

预约了快两个月 大包还没货吗？

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 非常抱歉，还是没有到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／