发表于：2016-02-28 19:14:34

我收到的狗粮是假货怎么退货

E宠客服 : 娜美的家长,您好！ 因为NOW的代理更换中，暂时没有防伪，页面上有提醒的呢！四叶草形状的应该是小型犬全犬配方的，但这个配方的厂家前段时间就已经没有生产了，因为是不同配方的，所以颗粒也会所区别，E宠商城出售的商品是有正品保障的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-28 16:46:46

到底要什么时候才有货？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 您看的这款商品是有货的哦，您可以正常购买商品啦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-28 16:28:07

2个多月的比熊，这个6磅可以吃多久哦 一天要喂多少

E宠客服 : (=^_^=) 这款需要根据宝贝的体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E为您核实喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-28 11:21:46

余额还无法支付吗

E宠客服 : 能能的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，只支持支付宝跨境和拉卡拉跨境支付哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-27 22:55:31

我拌在旧粮里给他吃，但是他把新的都挑出来把旧的吃掉了。

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 可能宝贝还不习惯哦，可以混合一点妙鲜包哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-27 19:48:39

已经收到了，就想问70天的狗狗，现在体重1600克，这款幼犬粮该怎么喂，是不是还要用水泡开，还有就是每天喂多少

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 建议您给宝贝泡软一点喂食，等到宝贝90天过后就可以不泡了，小E建议每天喂食50g左右就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-27 18:46:20

狗粮收到了，但是已破包！请与我联系！

E宠客服 : 多吉的家长,您好！ 小E已经反馈工作人员为您核实了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-27 15:55:09

25磅保质期到多久？

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少有九个月以上哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-27 15:54:30

请问这批保质期到多久

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 这款商品保质期是到16年11月以后的哦！您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-27 11:09:40

您好，我家6个月的比熊吃这个可以吗？吃多少合适？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以的哦 ，要根据宝贝的体重选择对应的剂量，麻烦您提供一下宝贝的体重哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-27 10:17:07

四个月的雪纳瑞能吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 可以吃哦，这款有调理肠胃、提高免疫力的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-27 08:17:21

这款闻上去是鸡肉的味道还是鱼肉的味道

E宠客服 : *^÷^* 这款去骨火鸡的含量比鱼味要多些，狗粮都是多种原材料混合的，闻起来的话味道都有一些哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-26 22:29:51

去泪痕的粮推荐下

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 狗粮没有去泪痕的功效，主要就是辅助改善，建议您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-26 21:53:23

法斗5个多月12斤左右喂多少一天两顿用不用泡还有25磅日期到几月份

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 这款保质期到2016年11月份的哦~您家宝贝每天2顿，每顿110克左右，为方便计算用量，建议看看这款狗粮铲：110218，一铲大概90克左右哦。由于喂食表是估算剂量，每只狗狗的情况不一样，饲喂量可以跟生长情况及排便情况适量调整哦，也可以喂食后观察一下宝贝的情况，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起表示吃饱了,可以不喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-26 12:21:59

买的时候没有给提示说缺货啊，怎么都付款了，然后看到的是缺货，已经一天了，还没有给配货！

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的订单没有缺货。香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）