发表于：2016-03-23 10:01:25

我想取消订单，已经付款了还没发货，怎么操作

E宠客服 : 老虎的家长,您好！ 很抱歉，小E查看您的订单已发货，无法直接取消，如果您确实不需要了到时候可以直接拒签，拒签后来电4008889200告知即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-22 17:07:15

之前说的需要退货，驱虫剩下的7粒已寄出，中通快递728664339261

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 好的，小E已帮您记录。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-22 16:59:42

送的E宠币可以干嘛？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以直接抵扣现金的哦，您可以在提交订单时勾选使用E宠币支付，E宠币的用处多多哦，（1）进行“夺宝”，免费获得试用产品，以及参加0元拍卖，拍得大奖！（2）可直接用于支付E宠商城网站订单，消费时100E宠币可抵1元现金使用。（3）E宠币支付不得超过每笔订单结算金额的20%（不含运费）。如：结算金额是100元，20%就是20元，那结算时最多只能用2000个E宠币支付。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-22 15:04:18

一岁的比熊是半年体内驱虫一次吧？喂食一整颗是吗？

E宠客服 : happy的家长,您好！ 这款需要根据您家宝贝的体重喂食哦，若您家宝贝体重在3-5公斤，每次喂食半颗就可以啦。另外此款药品是每三个月一次哦。也建议您提供宝贝的体重，以便小E为您估算喂食量啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-22 13:25:40

我家哈士奇6个月了！25斤左右吧！3个月左右的时候区过虫！买这个拜耳怎么用法？多久喂一次药

E宠客服 : meiko的家长,您好！ 根据您家宝贝的体重，建议目前喂食2片，每三个月驱虫一次就可以啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-22 10:51:59

2个多月的边牧，10斤左右，驱虫药要用多大量呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 您家宝贝每次喂食片即可。 替我们给您家宝贝问好哦 (^0_0^)

发表于：2016-03-22 10:19:17

你好，我家的泰迪犬8个月，春天马上要来了我需要准备做驱虫工作，拜耳驱虫药需要吃几天几次？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 若您家宝贝在3公斤以上，可喂食这款驱虫药。每次的喂食量根据体重选择，每三个月驱虫一次就可以啦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-21 22:03:37

边牧一个半月，怎么用这个，打算过两天去给它打第二针育苗的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 食用驱虫药和打疫苗需要间隔7天哦~ 这款是根据狗狗体重喂食，您可以告知小E狗狗的体重，小E帮您查看喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-21 21:09:00

我的30斤罗威纳，吃了一颗药，然后半颗不肯吃了，怎么办？这样有效果吗？

E宠客服 : 淘宝的家长,您好！ 建议您可以拌在狗狗的狗粮里面试试， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-21 19:11:35

体内驱虫和体外驱虫可以一起吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议分开用，因为有些狗狗身体比较弱，一起用可能会引起不适 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-21 19:09:59

体内驱虫和体外驱虫可以一起吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议最好分开用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-21 14:43:52

什么日期？

E宠客服 : 总裁的家长,您好！ 这款保质期到2020年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-21 14:07:11

我们比熊4个月大，这个要怎么喂量？多久喂一次呢

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 这款3公斤以下的狗狗不适合用，您先称一下狗狗的体重哦，每三个月喂食一次，要根据体重确定喂量 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-21 09:46:00

为什么8粒装的不是原包装 而是塑料盒子

E宠客服 : Paddy的家长,您好！ 本品是拆零售卖的哦，所以是单独包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-20 22:09:05

80多斤的拉布拉多 一次不会吃8粒吧。。。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您可以给宝贝喂食4粒哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)