发表于：2014-04-15 11:55:07

小二，又来咨询了，已经买了澳洲那个膏药，确实很管用，但是以前喷的圣路薇已经对狗狗的毛囊造成了伤害，一大片的黄色，怎么办呢？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 您可以给狗狗吃一些美毛的哦，详情： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-04-14 17:03:19

渴望带的都是动物毛 恶心死了让狗怎么吃，照片已经发过去了，给我个说法吧。好几十一斤的狗粮 就这样吗，不是鸡毛就是动物毛，真埋汰

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 已经跟您电话联系了，实在很抱歉，同时很感谢您对客服工作的支持， 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-04-14 14:11:13

看评论说，皮特分的味特别大，因为我已经给它喷了几次圣路薇了，它一直都在蹭沙发，所以好纠结买哪一种，我没给它剃毛，喷了几次真菌已经结巴了。

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 那您就看看和吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-04-14 14:00:24

我家狗狗是柯基，因为洗澡没有吹干出现了真菌脱毛，只是一小部分，用什么药好啊？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 您可以看看和哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2014-04-14 11:00:12

之前买的渴望，打开发现有的狗粮带毛，怎么回事。

E宠客服 : ~@^_^@~ 客服本想跟您电话联系,可是是您母亲接听的,跟您母亲沟通的不是很愉快,请您转告您母亲,客服不是无心打扰她的,因为您只留您母亲的电话在订单里,客服以为是您的电话呢~希望您母亲原谅,您说的问题,客服也咨询了代理,因为产品里的一些成分决定了产品有时可能会出现一些正常的带毛现象,希望您可以拍一张清晰一点的照片到商城的售后邮箱里,邮箱号是1332928395@,并且在邮件里附上您的订单号以及手机号哦,您也可以跟商城联系,客服热线是4008889200, 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-04-14 11:00:11

之前买的渴望，打开发现有的狗粮带毛，怎么回事。

E宠客服 : *^÷^* 客服本想跟您电话联系,可是是您母亲接听的,跟您母亲沟通的不是很愉快,请您转告您母亲,客服不是无心打扰她的,因为您只留您母亲的电话在订单里,客服以为是您的电话呢~希望您母亲原谅,您说的问题,客服也咨询了代理,因为产品里的一些成分决定了产品有时可能会出现一些正常的带毛现象,希望您可以拍一张清晰一点的照片到商城的售后邮箱里,邮箱号是1332928395@,并且在邮件里附上您的订单号以及手机号哦,您也可以跟商城联系,客服热线是4008889200, 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-04-14 09:53:19

这款和圣路薇红色瓶装的灭真菌的哪个效果好，我家金毛的皮肤经常有一块红色的皮肤病，然后结痂后那块皮肤就变得黑黑了

E宠客服 : MT的家长,您好！ 两款都是有杀真菌的作用哦，商品的配方都有针对不同的症状，您可以看看：这些商品哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2014-04-13 20:28:02

你好东西收到了请问大宠爱体外驱虫跟皮特分需要分开用吗相隔多久

E宠客服 : (*^__^*) 如果体外和体内的话，小二建议至少间隔三天以后哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-04-12 13:03:54

你家狗断药了你不着急吗？今天查才从什么河南发济南，5天还叫正常，你是不着急 我着急，

E宠客服 : (＾ｕ＾) 亲爱的客户您好，确实很抱歉了，我们也知道您很着急，您收不到货我们也很着急哦，我们已经到申通快递去催促了，这个件明天就会送到的，只能麻烦您再等等了，我们也会尽量去帮您催促的， 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-04-11 18:34:39

791355能催下不狗狗药断了好几天了物流太慢了吧？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您好~申通承诺的是全国范围5天左右才能到的哟~您的件小二像申通了解到是正常的，大概还需要2天的样子才能到的哟~只有请耐心等待一下了~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-04-11 18:34:31

791355能催下不狗狗药断了好几天了物流太慢了吧？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您好~申通承诺的是全国范围5天左右才能到的哟~您的件小二像申通了解到是正常的，大概还需要2天的样子才能到的哟~只有请耐心等待一下了~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-04-02 15:22:13

那个赠品，是购买之后系统自动配发还是需要我到哪里去拍的么？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款商品是有多件优惠的活动，你需要点击红字“圣路薇 满38送免洗洗手液 参与活动>>”进入多件优惠的活动页面，挑选自己需要的商品享受活动的 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-03-31 14:45:53

给宝贝喷后，宝贝要是舔爪子呢，不小心把它吃进去没事吧。

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 尽量不要让狗狗舔到哦，干了之后少量舔食是没有问题的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-03-29 10:39:08

那退呢

E宠客服 : ∩ω∩ 退回来就需要您自己承担运费的，收到货给您退款到您的E宠余额帐号。 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-03-29 10:04:56

那我能换货吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的订单已经发货了哟，不能更换了。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）