发表于：2013-02-27 17:49:37

换毛期间能吃吗，一般换毛是几月到几月啊

E宠客服 : ^3^ 一般是3月左右，但是还是要看狗狗的个体情况哦，建议换毛期间不使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2013-02-18 20:48:36

保质期到什么时候？

E宠客服 : *^◎^* 小二帮您到仓库核实了一下，这款商品是到2014年9月份左右的哦，您可以放心购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-02-05 20:39:14

你好现在买快递还送吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 快递公司已经停运了哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2013-02-05 15:29:13

我想请问一下现在还能不能发货呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 外包快递已经停运了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2013-01-18 08:41:24

你好，这个有效期到什么时候呢？我家泰迪狗狗毛质有点粗糙，吃了能变柔软点吗？还有长多一点毛？而且对皮肤好一点的，它皮肤会脱皮屑。这个好一点还是K9的比较适合它呢？

E宠客服 : （￣︶￣） K9 的人气和销量更高一些哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2012-12-28 14:23:20

上次买东西，忘记总价换购，后面你们客服电话我说，下次买东西补上，两次988的换购，怎么操作呢？电话你们一直又忙。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二查看到客服人员有备注的，可以补偿您一次，您提交订单的时候在订单留言里备注一下您需要换购的商品就可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2012-12-09 17:20:18

您好 我买的这个BIO。。拨打4007088315查询防伪码的时候 怎么说没有登记呢？？我也不敢给狗狗吃了，，老顾客了，，不能让我们担心东西的质量问题啊。。请看到后及时给我个解释，，谢谢

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成困扰了，小二已经将您的 情况反映给了售后的工作人员，我们将尽快与您联系， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2012-12-07 20:29:12

吃了一周确实有效果，就是听说如果以后不吃海藻粉之类的狗狗的颜色还是会淡的，焦急啊。 不可能一直给狗狗吃涩？

E宠客服 : (^_^)/ 颜色变淡和狗狗基因的关系也很大的，另外狗狗年纪比较大之后褪色也是正常现在，您想想，海藻粉吃了之后营养都被吸收了，狗狗的毛色才会变好，停用之后营养物质也不会自己跑掉吧~但是还是建议您坚持多喂食一段时间肯定效果更好一些， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2012-12-07 09:59:38

我家是个黑色的泰迪狗狗他最近毛色有点发黄了，吃这个能行不？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2012-12-04 10:23:44

铺乳期的母泰迪可以吃么

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2012-12-03 22:25:26

我们狗狗很爱吃这款海藻粉 但是便便有点点绿 是不是没吸收啊 平时是放在狗粮一起喂的 和酸奶放在一起喂会不会吸收啊 肿么办 啊 亲 ？

E宠客服 : （●＾o＾●） 便便带绿色可能是狗狗消化不太好，您尝试先减少一些喂食量，再搭配一些帮助消化的产品观察一下，您看看：，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2012-11-30 15:34:16

要不就半价回收，起码少亏一点

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 亲~您拆开后的商品是不能退回的，E宠商城要对所有的消费者负责哟~您如果觉得实在是不需要，我们可以提供代卖的服务：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2012-11-30 15:30:31

不拆了怎么知道狗狗不吃，你们怎么不卖试用的小包的呢？

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉，不适每款产品都有拆零包装的，您如果觉得实在是不需要，我们也可以为您提供代卖的服务：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-11-30 15:17:50

怎么办啊？今天收到货，狗狗不吃，能换其他的产品吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 不影响二次销售的情况下，30天之内可以退换货的，退换货细则您请看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2012-11-29 16:03:41

我们家狗狗4个月 巧克力色贵宾 刚修完毛 背上有一点点白色的毛 适合吃这款吗？ 狗粮吃的是卡比三文鱼美毛的 焦急 求解

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以吃这款的，很合适~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&