发表于：2016-02-15 11:33:21

你好，我是2月6号下的单，什么时候发货啊？

E宠客服 : 凯科的家长,您好！ 抱歉让您久等了，海外直邮产品2月16号开始发货，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-15 09:14:57

我想把无谷幼犬换成这个要怎么办？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-15 09:12:43

13kg什么时间有货？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 此款产品13kg的是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-15 02:41:30

真的很扯，在你们这里买了很多次狗粮了，上次你们那个枫树大道搞活动，买了，一直没发，然后就说缺货，我忍了，这次买渴望这个，当时刷出来显示没有小包的只有最大包，我也拍了，拍了之后马上给我显示缺货，什么意思？狗狗要断粮了，你们来赔？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 小e看见您购买的渴望13kg的狗粮是有货的，没有缺货哦，会按时给您发货的。由于少量库存，所以提示缺货哦，海外直邮的狗粮是明天开始发货，请您耐心等待，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-14 22:32:40

我的拉布拉多三个月，吃渴望哪个型号比较好？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 建议选择大型幼犬配方，这款适应的群体就是大型犬，强化钙剂及防止腹泻，营养更针对于大狗狗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-14 20:41:50

大概多久到上海？

E宠客服 : 66的家长,您好！ 这款是海外直邮的商品的哦，16号的时候才会恢复正常发货的哦，发货后大概是3~9天能送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-14 20:23:50

大概多久到上海？

E宠客服 : 66的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，2月16号才能开始正常发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能稍有延迟，小E无法保证具体时效，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-14 18:12:43

可以加钱发顺丰嘛？

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以的，如果您订单满99元顺丰陆运免首重哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-14 17:39:59

是包邮的吗？不包邮的话运费到江西南昌要多少钱？（13KG）

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款产品是海外直邮产品，默认韵达快递，是包邮的，请您放心^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-14 17:35:55

发到江西南昌要多常时间？

E宠客服 : (☆_☆) 正常情况下是需要3~9天的哦，现在快递是在16号才恢复的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-14 14:35:55

两款渴望的幼犬粮有什么区别？

E宠客服 : Terry的家长,您好！ 渴望的幼犬粮分为3种，分别是大型犬幼犬、小型犬幼犬和无谷幼犬，这几款适应群体不同：大、中、小型犬粮适合对于体型的狗吃。无谷幼犬粮适合所有体型狗吃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-14 14:25:07

为什么还在配货，不是说15号快递正常运营吗？现在都还没有过海关！

E宠客服 : 牛仔的家长,您好！ 韵达粤港线的订单，是在2月16号逐渐恢复正常运营的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-14 13:22:27

满1199减100的，你看现在付过钱可以用吗，还是从新定

E宠客服 : (^0_0^) 只要没有发货的订单都是可以使用的，小E已经为您操作了，您付的钱已经退至账户余额请您注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-14 13:05:23

我的优惠券可以使用吗海外直邮

E宠客服 : （*^‧^*） 您可以看看您的优惠券有没有什么限制，如果没有就是可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-14 07:29:26

什么时候能发货

E宠客服 : （￣︶￣） 您看的这款香港直邮商品，要2月16号才能开始正常发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&