发表于：2016-05-10 09:04:15

物流速度实在不行

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 确实很抱歉了，小E会尽快帮您催促一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-10 09:02:21

周日购买的狗粮，怎么今天还没开始发货。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 由于您购买的是海外直邮商品，需要1-3天发货，建议您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-10 01:52:01

我就想问，为啥这个号称顶级大型犬幼犬粮无论价格还是营养成分都比渴望普通的幼犬粮差呢。。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 大型犬需要的营养成分和全犬种幼犬粮不同的哦，大型犬对钙、磷、软骨素的需要比小型犬和中型犬更多，所以这款犬粮和全犬种幼犬粮的营养成分不同的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-10 01:51:20

这款我买的是13Kg装的，狗狗拉肚子我用开水泡怎么也泡不软，不泡狗狗的肠胃能消化吗？求回答！

E宠客服 : ′∩﹏∩ 肉类蛋白质含量高狗粮相对粘合度更高，不易泡散，而且泡完形状变化不大。不同季节原料有区别，不同狗粮配方也有差别，导致含肉类蛋白质含量和粉碎 程度有不一样，所以可能会出现泡不软，您用手捏一下就可以的，一般3月龄以上的幼犬就可以不用泡软喂食了，食用干犬粮宝贝也可以消化吸收的，而且还可以锻炼牙齿的咬合力~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-09 18:45:20

2个月大的古牧适合吃哪款狗粮

E宠客服 : （*∩_∩*） 您看的这款犬粮就适合宝贝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-09 16:03:36

这狗粮怎么泡好久都不软呀。

E宠客服 : 蛋糕的家长,您好！ 泡不软的原因，含肉量：肉类含量高或者属于高密度犬粮，狗粮相对粘合度更高，不易泡散，而且泡完形状变化不大 哦，这是正常的现象，请您不用担心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-09 08:14:42

3个月的斑点狗可以吃吗？渴望的哪一款最长肉，推荐下。

E宠客服 : 火箭的家长,您好！ 这款是可以喂食的，搭配益生菌（编号：120421） 促进消化和吸收，效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-09 06:59:09

请问，这款现在有防伪吗？几月份到期

E宠客服 : 彼特的家长,您好！ 有防伪的，保质期到17年2月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-08 18:18:06

我的电话是 18086666604 帮我查一下 狗粮发出没有

E宠客服 : (~^O^~) 已经发货出去了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-08 18:11:18

你好 我的地址是 武汉市 台北一路 天下国际公馆3单元2302 你帮我看看 快递寄出没有

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，小E通过您的账户没有查看到订单，请您提供收件电话，以便核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-08 11:05:21

你推荐的120421和145844有什么区别吗？还有我家leo吃了在多肚子也不会鼓

E宠客服 : leo的家长,您好！ 两款都是益生菌，调理肠胃功效都不错的，但是厂家不同，制作成分也不同的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-08 10:12:24

我家拉布拉多4个月大，现在20斤，之前得过细小，肠胃一直不好，每天应该喂食多少克

E宠客服 : leo的家长,您好！ 每天喂食270G，可以搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食，您也可以看看宝贝吃东西如果开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸宝贝肚子，微微隆起表示吃饱了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-08 00:30:39

我想请问我购买支付完了 为什么没有订单和物流显示？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E未查询到您的订单信息哦，请您提供一下您的收货电话让小E为您核实吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-07 23:55:34

你好，我买了两个月多这几天才开始吃 打开之后有异味 一股臭味，我以为是正常的 这两天狗狗开始没精神 吃不下去狗粮 就是喝水，请问是不是狗粮变质了，以前没买过渴望以为是正常现象，在网上对比以后，发现我买回来的渴望大幼发青绿色，怎么解决？

E宠客服 : 梅西的家长,您好！ 很抱歉给您带来困扰了，售后人员联系您时您表示不用核实处理了，已经在喂食且没有问题，建议您如有疑问可再次来电反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-07 20:39:18

我想问一下我买的大幼什么时候发出？

E宠客服 : (*^O^*) 清关1-3天后发货出去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~