发表于：2012-05-24 02:17:12

官网查过，是正品，而且查到E宠是渴望经销商，已经过证实， 可以放心了，大家也放心，谢谢客服。

E宠客服 : 嘻嘻，请放心哦，E宠商城所有的商品都是通过正规渠道来源的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快Y(^o^)Y

发表于：2012-05-24 00:39:05

为什么睿哲国际的官网上没有E宠的代理？

E宠客服 : 吼吼~~ 您可能是没有查找到哦，是查得到的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快↖(^ω^)↗

发表于：2012-05-24 00:32:01

包装，上面的BB04 RPR 13LOT 1001794 060112 0732 是什么意思，什么时候生产的，和过期时间。？

E宠客服 : 嘻嘻，以小儿的经验看您应该看错了哦，“RPR”应该是“APR”哦，13是指的2013年，APR是指的四月，04指的是4号，也就是您的这款狗粮保质期截至到2013年4月4号哦，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ::>_<::

发表于：2012-05-22 16:23:07

美女好，我之前从商城购买的渴望大幼，这次又想买粮，请问渴望大幼和五谷幼犬有什么区别？我对比了网站介绍，发现除了喂食指南其他一字不差呢？

E宠客服 : 嘻嘻，最直观的区别就是它们的颗粒不一样，大幼颗粒较大哦，，普幼配方的一些营养成分要比大幼配方高哦，普幼的脂肪含量以及钙质，和美毛成分要比大幼稍高一些哦。。祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-21 16:53:24

订单编号：78527 下单时间：2012-05-20 10:04 我这个昨天早上下的单怎么今天还没发货呀？

E宠客服 : 嘻嘻，，我们周日暂不发货哦，，不好意思，让您久等了，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的哦。。所以您的订单是今天给您发货哦，，祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-20 11:38:04

咨询个问题 怎么这狗粮这么陈旧啊，刚买的狗粮居然是2009年生产的，到今年12月就过期了哎， 2009年产的为什么上面是百分之80， 好像2009年是70或者75吧，怎么解释。

E宠客服 : 嘻嘻，，渴望的狗粮上面是没有标明生产日期哦，，只有批号和保质期哦，，不知道您是在那里看到的呢？或者您可以把全部标识内容发给小二看看。。祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-20 01:05:55

今天满52送洗毛液，满520送储粮桶跟马克杯这个活动跟满额换购不冲突吧？

E宠客服 : 嘿嘿，满了520就送520的，52的就不送啦~~~，金额越高越超值哦~

发表于：2012-05-18 17:22:39

为什么渴望大幼吃起来有点咸？

E宠客服 : 嘻嘻，有些狗粮里面是含有少量盐分的哦，或者某些配料中带有盐的成分哦，其实狗狗不是不能吃盐哦，，只是不能吃过量盐份，反而盐是任何生命不可或缺的元素哦，缺盐会造成狗狗的体力下降，另外缺盐会使犬的皮毛变色、粗糙和容易脱落。盐分中含有少量的镁、钙和其它一些矿物质，这些都是犬在日常生活中不可缺少的物质。。其实如果狗粮里面，含有少量盐份是很好的哦。。如果是家长们给狗狗自制量，最好也要加一点点盐进去哦。。祝您购物愉快！~~

发表于：2012-05-18 01:36:40

我家金毛吃的就是渴望大幼，喂得也不少，粑粑正常，但是比别人的狗狗小很多，我需要换一款吗，难不成是缺钙？

E宠客服 : 嘻嘻，，渴望的狗粮已经很不错的哦，，每个狗狗的体型都稍有差异，会不会是狗狗基因的问题呢！~祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-17 16:30:37

怎么这狗粮这么陈旧啊，刚买的狗粮居然是2009年生产的，到今年12月就过期了哎

E宠客服 : 嘻嘻，，天然粮做国外运输过来都需要较长时间，在经过海关的审批，都会花一些时间的，所以这个保质期的狗粮是很正常的，，只要不在四个月一下，都很正常哦，如果您家狗狗实在吃不完，可以和您的宠友分装买哦，祝您购物愉快~O(∩_∩)O~

发表于：2012-05-17 16:24:21

BB 19 DEC 12 LOT 1001607 200911 2331 我在包装背面封口处看到喷码，这个保质期是不是到今年12月呢还是什么时候？？

E宠客服 : 嘻嘻，，对哦，保质期截止到2012年12月哦，，祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-17 15:50:07

渴望大幼狗粮保质期怎么看

E宠客服 : 嘻嘻，，保质期应该在包装袋背面封口处哦，，从右往左看依次应该是年份（数字标识），月份（英文标识），日期（数字标识）哦。12就是指的2012年，13就是指的2013年哦，，祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-17 15:46:30

刚收到的狗粮上面有200911是不是过期啦怎么看有效期呢

E宠客服 : 嘻嘻，，肯定不会是是这个日期的哦，，保质期应该在包装袋背面的封口处哦，您仔细找找。祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-16 10:12:20

请推荐一款适合阿拉斯加的洗浴商品

E宠客服 : 嘻嘻，，您请看：，，这两款都很不错哦，，祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-16 09:32:17

我想买一款洁牙的食品，请推荐下？

E宠客服 : 嘻嘻，，您请看：，，祝您购物愉快！~