发表于：2014-05-15 19:19:47

我家萨摩两天前右耳臭臭的并且有褐色分泌物，还有点带血迹，用了两天这个（为了预防左耳所以两边一起喷的）狗狗突然就一直甩头，头还有点往左耳那边斜，耳朵也跟着耷拉下来，这是怎么回事？

E宠客服 : ^3^ 如果耳朵里有血迹的话有可能是有伤口，狗狗使用了耳朵滴剂都会甩耳朵的，耳朵也跟着耷拉下来有可能是药物刺激到了外伤口产生应激反应，一般持续一会就会恢复正常的，小二建议您再观察一下哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-05-14 20:35:11

写的是新老款只有包装不同成分一样，为什么老款说可以治疗螨虫等，新款写的是耳道炎没有写可以治疗耳螨，买来治疗耳螨的，现在怎么办

E宠客服 : #^_^# 小二看了一下新包装的产品介绍，是有写“主要用于细菌，真菌及耳螨等引起的多种耳道炎症的预防，治疗及辅助治疗”。您放心，新包装的也是可以治疗耳螨的。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2014-05-14 14:35:47

你好，这款尔康是直接滴在狗狗耳朵里就可以吗，还用棉签把脏东西弄出来吗

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 用柔软纸张轻轻吸取上浮的液体及污物，残留的药液不必介意，任犬自行摇头甩出即可， 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-05-14 13:54:44

这一款治疗耳螨嘛？？谢谢！！！

E宠客服 : (^_^) 这款可以治疗耳螨的。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-04-14 17:19:27

贵宾，耳朵有点臭，平时偶尔看他扰耳朵，适合用这款吗

E宠客服 : coco的家长,您好！ 狗狗耳朵臭可能是耳螨，细菌感染等原因引起，您可以试试这一款。 请去这个页面购买新包装。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2014-04-13 20:44:01

请问我家狗狗耳朵很臭 套耳朵后有褐色的污迹 是得耳螨了吗 可以用这款吗 谢谢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以用这款哦，您也可以搭配洗耳液哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-04-13 11:13:56

这个是你们打开过外壳的 ？外壳 。 没有像其他东西药水一样外壳是有东西粘着封口的 。 瓶子上的字体也不清晰 ？

E宠客服 : Teemo的家长,您好！ 亲爱的客户您好，确实很抱歉让您遇到这个情况了，客服看到您的照片之后会再电话联系您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-04-12 22:02:10

那我怎么知道真的假的呢 ？

E宠客服 : Teemo的家长,您好！ 客服给您打了电话,可是您没有接听哦.不过客服会再次跟您联系的,请放心, 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-04-12 12:43:51

这个旧包装怎么辨真假

E宠客服 : Teemo的家长,您好！ 这款老包装无法查防伪 新包装可以查防伪。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2014-04-11 15:13:15

狗狗耳朵里面每过几天有棕色的东西 ，不是很臭 。 偶尔挠几次 ，是耳螨么 ？用哪款比较好 。~

E宠客服 : Teemo的家长,您好！ 您可以看看这个哦和洗耳液配合哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-04-10 11:03:23

我家狗狗耳朵臭臭的，用什么？

E宠客服 : (@^0^@) / 您可以看看这款商品：哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-03-30 09:02:30

狗狗最近老是挠耳朵，耳朵也老自己甩来甩去，麻烦推荐一款以清洁预防为主的。。。

E宠客服 : (*^__^*) 您可以看看:, 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-03-20 17:08:02

亲 是白天送货还是晚上呢？晚上6点半才下班？如果是白天我就得换个地址

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 我们是下午5点之后开始派送哦，下班之后应该是可以收到的， 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-03-20 16:57:35

今天下单 什么时候送呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 现在下订单，是明天送货的哦~ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-03-20 16:54:45

你好 我下单重复了咋办

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 客服已经帮您取消一个订单了，您可以刷新看看， 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／