发表于：2015-07-12 14:23:44

哦哦，是不是满99才可以包邮啊，不满99就不包邮

E宠客服 : #^_^# 是的哦~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-07-12 14:16:31

我选择韵达为什么有8元运费啊，不是包邮的吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，小二没有看见您的订单，根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-07-12 14:14:22

谢谢你了！！

E宠客服 : (☆_☆) 不客气的， 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-07-12 14:09:43

哦哦，那给我发韵达快递吧，麻烦你备注一下了，谢谢，我现在付款 什么时候发货啊

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您提交订单时可以选择韵达快递的哦。如果您现在付款，今天是可以发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-07-12 13:58:47

问一下，这款耳康滴耳液保质期多久，是不是正品，包邮吗，发什么快递？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款的保质期是到2016年10月哦。E宠商城所有商品都是正规渠道货源，保证正品，请您放心购买。您可以选择韵达、申通、顺丰快递，川渝部分地区还支持E宠快递派送；川渝地区满38元，其他地区满99元并在线支付，选韵达或申通，是可以包邮（特殊商品除外）的哦。运费详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-07-12 13:19:22

1、请问这款药水作为耳螨治疗一个疗程最少几天？ 2、如果作为预防，耳道健康的狗狗能否滴？多久滴一次可做预防？

E宠客服 : 喵君的家长,您好！ 建议至少连用7天哦，作为预防可以使用，预防建议15天左右一次即可 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-07-11 14:37:02

你好，我在你家拍的耳康能先取消订单吗，因为想买多个东西一起快递。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二已经与您电话沟通了，已经帮您取消了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-07-10 00:19:09

快递单号，什么快递，给我说下。你们这个快递永远都是那么慢，还成都发货。走路都到了。

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 小二已与您电话联系，您的疑问已解决~~给您造成的不便请您见谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-08 20:01:40

你好，我家猫咪有耳螨，这个药可以治疗耳螨吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-07 23:41:27

我感觉 自己 要买 的东西好多，可在你们网上又不知道买什么，狗狗口臭买什么，有泪痕买什么，狗狗睡觉老抽搐是为什么，狗狗老舔自己的小鸡鸡是为什么

E宠客服 : ^3^ 口臭可能是肠道腐气上涌导致可以使用，或者使用，泪痕原因较多， 比如鼻泪管堵塞，泪管狭窄 处理方法：做泪腺管疏导手术。 眼睫毛刺激、眼睛发炎 有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 基因遗传 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解 肠道不好或者饮食过于油腻 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 耳部感染 当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。按照狗狗泪痕原因购买商品即可。狗狗睡觉抽搐如果是经常性的，建议在医院检查一下，一般情况可能是狗狗在做梦哦，狗狗舔生殖器有可能是发情哦，由于您没有填写宠物信息，小二无法核实狗狗的年龄哦，如果没有到发情期，可以检查一下有没有皮肤病哦。再对症下药哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-07-07 11:09:34

要是用于预防的话，几天使用一次？

E宠客服 : 歪歪的家长,您好！ 预防建议每1-2周一次即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-07-07 10:34:12

这款滴耳油，拿回来一看也不是滴的，怎么是喷的呀，给狗狗喷药的时候它叫唤，是不是喷出来的劲大碰到耳膜了呀

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款页面有图片哦，是喷的哦，不会伤到狗狗的哦，狗狗的耳道是"L"型的哦，如果狗狗比较排斥，您可以使用棉签来清理耳道哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-07-06 12:42:22

怎麽回事，沒人麽？可不可以把这个加在1699871这个订单里。应该还没到货吧。

E宠客服 : #^_^# 很抱歉让您久等了，您的订单1699871还没有发货，小二已经帮您添加进去了，请您去支付一下差价吧~在“我的E宠”——“我的订单”里面点击付款就可以了~ 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-06 12:24:34

单买这运费多少钱

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-07-06 12:23:41

昨天晚上我叫我朋友给我买了狗粮什么的现在还没发货，我现在在买这个能不能给我合并啊？？还有如果不可以合并但是单买这的运费是多少？？

E宠客服 : (*^__^*) 小二查看到您的账户昨天的确有下单，但已经被您取消了，目前这个账户是没有近期的订单哦，没有订单也就无法合并哦。请您重新一起购买吧。您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)