发表于：2015-12-05 16:59:40

退款运费有退给我吗，毕竟是你们的错

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小e查看到，工作人员已经帮您申请了，需要3天左右到账哦，建议您耐心等待一下哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-04 01:52:23

吃的福摩三文鱼 直接改吃这个还要换粮7天吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议按照换粮方法喂食，以免宝贝不适哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-04 01:36:02

破包是有变质么？

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 没有的哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-03 16:05:10

你好，我想问问，店里双十二会有优惠活动吗？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 很抱歉，目前小E也还没有接到具体通知，一般来说都会有的哦，您可以多多关注！ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-03 13:29:42

请问打开宝箱，什么意思？怎么用？

E宠客服 : 熊仔仔的家长,您好！ 在宝箱活动页面，选中您所需商品，点击尝鲜宝盒，会随机获得相应商品折扣价，如折扣价是您满意的，您直接点击加入购物车结算就可以了，如果是不满意的，您可以点击放弃，但点击放弃之后，您就失去了一次尝鲜宝箱的机会了（一个账户每月2次机会）所以点击放弃需慎重哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-12-03 13:05:21

想问下这款粮没有促销吗？

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 此款暂时没有活动，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-12-02 22:23:05

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款商品的保质期是到16年7月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-12-02 14:56:56

这一款产地是哪儿？ 外国还是大陆 是不是真的啊？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 此款 生产产地： 美国哥伦布威斯康辛州 ，E宠商城出售的商品是有正品的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-12-02 14:36:08

这个是哪儿寄过来的？ 是香港还是大陆？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 此款从重庆仓库发货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-12-02 14:36:04

这个是哪儿寄过来的？ 是香港还是大陆？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款是在重庆仓库发货出去的哦，请放心购买哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-12-02 14:30:03

福摩鸭薯美毛效果好，还是福摩三文鱼的好？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这两款美毛的效果都非常不错，可以根据狗狗的口味喜好选购哦～ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-12-02 14:07:59

狗狗泪痕比较重，这款狗粮能去泪痕吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 此款狗粮配方较为清淡，一般是不会加重狗狗泪痕的。去泪痕建议您配合眼药水一起给狗狗使用： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-25 18:48:03

什么时候有货？？谢谢

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 这款商品目前缺货，我们暂时还没有接到具体到货时间的通知，很抱歉，建议您可以多多的关注哦！ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-11-19 17:57:27

这款什么时候到货啊？福摩的散装怎么一直缺货，

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 目前都是港澳直邮了，重庆仓库没有福摩就没有散装狗粮了 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-11-18 23:29:42

什么时候有货哇？？

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/