发表于：2016-06-12 15:19:49

你好，这次买的和之前的包装不一样，但因为是在上次订单里二次下单就没在意，但狗狗现在都不吃，请问没开包的能退货不？

E宠客服 : 小灯泡的家长,您好！ 非常抱歉，产品批次不同，会有一定差异的哦，产品满足退换货条件即可，请您放心，小E与您联系，但您未接，请您回电4008889200，以便工作人员为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-12 11:57:23

散装的没有牛油果成犬的嘛？

E宠客服 : #^_^# 很抱歉，暂时没有哦~建议先看看袋装的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-12 11:01:38

几个意思？我提交订单了？价格咋不变？

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 非常抱歉，小e看见这款现在没有多件优惠的活动了哦，只能按照原价购买哦，活动是不定时的，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-12 10:49:26

订单提交了，买的多省的多用不了啊

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 非常抱歉，小e看见这款现在没有多件优惠的活动了哦，只能按照原价购买哦，活动是不定时的，给您带来不便请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-12 10:28:29

为啥买的多省的的多用不了了？

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 是可以的哦，建议您点击多件优惠的数量，价格就会自动改变哦，如果还是不行，您可以提交订单叫小e帮您查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-12 10:19:19

泰迪七个多月还能继续吃这幼犬粮吗？

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 宝贝现在还是属于幼犬阶段，是继续给宝贝喂食这款幼犬粮哦，10个月以上算是成犬哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-12 10:14:33

泰迪七个多月了，算是幼犬吗？还能继续吃这幼犬粮吗？另外以前买的包装都挺好，没有破损希望以后继续保持。

E宠客服 : 草莓的家长,您好！ 宝贝现在还是属于幼犬阶段，是继续给宝贝喂食这款幼犬粮哦，10个月以上算是成犬哦。非常感谢您对商城的支持哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-11 18:34:35

十个月的吉娃娃可以吃吗

E宠客服 : 小不点？的家长,您好！ 您家宝贝已经成年，这款是幼犬粮，不太适合，您可以看看：115278，这款易消化不上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-11 13:09:09

我想问下 我的货下午能到吗？

E宠客服 : (=^_^=) 您的订单是今天发货出去的，今天不能送到，到达您的地址需要2-3天哦，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-11 11:03:59

我买的这款 能不能送点玩具礼品啊 每次买 每次都不送

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 确实很抱歉，赠品是系统随机赠送的，不过您可以看看商城的换购活动；就在您的结算时下方，有很多商品可以换购，部分还是很划算的，您可以去看看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-11 10:10:15

我拍5件为什么系统不自动减价？？？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是有多件优惠的，可以享受优惠哦，建议您可以提交订单之后叫小e帮您查看一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-11 09:58:14

当天发货吗？走什么快递呢？

E宠客服 : (^_^)/ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，订单满99元立享包邮优惠~详情请见：，您可以选择顺丰，韵达，申通，圆通，EMS快递，自由选择哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-11 09:53:17

散装狗粮和袋装的有什么区别？

E宠客服 : ∩__∩y 散装都是从最大规格里面拆零出来的，质量都是一样的，只是包装和重量不同，请您放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-11 09:48:32

从哪里发货?到临沂大约几天？

E宠客服 : (O^~^O) 这款是在重庆发货出去的，到达您所在地区需要3-5天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-11 01:01:18

我有个订单3286207下落不明，看到系统说已签收，再看看手机有提示说放在小区的e棧，但去了，输入了给的验证码并没有我的快递，麻烦帮我跟一下，狗狗已经吃最后一包狗粮了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 商城的工作人员已电话联系您时您表示已经收到啦，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／