发表于：2012-11-09 09:34:33

你好~我想问一下上次买的牛油果狗粮可以退货吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 撒装狗粮超过3天都不退换了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2012-11-06 21:32:09

这个狗粮适合小型犬吃？我第一次买……

E宠客服 : ~@^_^@~ 适合的哟` 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2012-11-03 14:06:05

你好，我想购买狗粮，运费怎么付

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 具体邮资情况您请看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2012-11-02 08:59:15

散装的整样辩别真假

E宠客服 : (*^O^*) 散装的都是从打包拆零的，没有鉴别方式的，您如果不放心狗粮的品质，建议购买独立小包装哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2012-10-30 11:07:18

请问我家是四个月比熊，牛油果幼鸡和雪山鸭薯及卡比无谷配方那款比较适合呢。要能改善毛色和泪痕的哦。谢谢

E宠客服 : 品质上来说卡比无谷会好一些，控制泪痕的话雪山鸭薯会好一些哟~
(*￣▽￣*) 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2012-10-26 13:14:45

我想问一下在你们家买过狗粮的评价怎么还需要审核啊！是不是评价不好的都被你们删除了啊！

E宠客服 : （*^‧^*）E宠商城自建站以来都没有删除过一条评价哟，审核的目的是发现客户有不满意的地方我们能及时做出售后服务哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2012-10-26 12:51:07

我家泰迪3个月重一斤4两吃牛油果一顿要多少粒啊！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 每天吃50-70克左右~具体多少粒小二也不太清楚， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\\\\\\\\\\\\\\\\(0^◇^0)/

发表于：2012-10-24 14:01:41

我前段时间兑换的现金券，拿去石油路那家名字叫“牵手宠乐园”的宠物店使用，为什么该宠物店老板声称没有和你们合作呢？是你们交接不清楚吗？你们这不是逗着我们好玩呢！下雨天的让客户抱起狗儿兜圈子哦！！真的是气死啦！你们网站现在都还标注起该宠物店的，不信你们自己查看！！ 我多次发这条消息，你们都不回复，还把我的咨询删除了!

E宠客服 : (^_^) 亲~当时小二看到您的咨询，就第一时间电话和您联系了呀~我们现在正在和宠物店洽谈新的合作方式，所以今年内兑换现金券的活动会暂停，小二当时真的是联系过您才删除的咨询呀~~亲呐~您不要生气，我们会尽快和宠物店洽谈好合作事宜，另外我们标注的宠物店，只是我们只做的一个宠物店地图，方便大家查找的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2012-10-24 10:04:20

我可能是太相信E宠了。以至于这一次我都没有验货，过了好多天才发现刚买的一袋牛油果比以前买的颜色深很多，最重要的是袋子上打印的生产日期被裁下去了，根本看不清是哪天生产的！！这让我不得不怀疑，这袋子狗粮的品质，打电话很多次，都说客服坐席忙，也接听不了，这次真的有点失望了！E宠不是以品质见称的吗？为什么是最重要的生产日期看不清呢，上一次买的饼干也存在这样的问题，也是最重要的生产日期被抹掉了，能给我一个解释吗？新买的狗粮我还没有拆开，如果需要我可以给你们先发个照片过去，我需要一个解释！！！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2012-10-24 01:01:05

你们那个兑换现金券的活动好久恢复哦，一盒子都在升级中，囊个搞起的嘛，让我们这些家长等得好恼火哦！为了你们几次了，你们也了了作答，从不正面回答！

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉给您造成困扰了，小二刚才咨询了相关工作人员，我们现在正在和宠物店洽谈新的合作方式，今年之内应该是不能换购了哟， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2012-10-22 23:56:47

请问下散装的牛油果保质期是到什么时候的，一般3个月的玩具泰迪，1天吃多少

E宠客服 : (☆_☆) 保质期到2013年4月，每天50-100的样子，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2012-10-19 10:18:53

店家我买的是幼犬狗粮，你发给我成犬狗粮了，有人理吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮小二查看到，您的订单里购买的就是成犬粮呀~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2012-10-17 17:21:30

刚断奶的狗能吃吗

E宠客服 : *^÷^*可以的，用温水泡软之后喂食哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2012-10-14 14:27:04

牛油果到货了对吧？现在可以拍了吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 现在还有货的，可以拍哟~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2012-10-10 11:50:33

这款粮到底有没有货，网页上可以购买，放进购物车以后确认订单又说缺货，上次已经出现一次这种情况了，主要是买这款粮的，付款以后说没货，现在是付款还是不付，客服电话始终繁忙，不知道该怎么办了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~这款库存只有3斤了哦，。如果您的购买数量大于库存数量，肯定会显示缺货的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o