发表于：2013-10-06 14:28:06

此款现货的保质期到什么时候？6个月的泰迪可以食用吗？为什么商品标题说是4星级 商品详情又是5星级？ 感觉一下子不靠谱了很多！

E宠客服 : (^_^)/ 这款保质期是到2014年1月份的，这款是幼犬粮，6个月的狗狗吃的，产品的等级以WDJ推荐的为准，商品详情的等级是我们编辑部和营销部的同事为了方便客户挑选而编辑的哦，您可以放心使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-10-04 18:32:11

你好，6个月大泰迪，之前一直是卡比和皇家奶糕一起喂的，现在想换牛油果可以吗？

E宠客服 : *^÷^* 可以的，慢慢过渡就可以啦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2013-10-04 15:15:01

我买了3斤回去，家里大狗小狗都不吃怎么办

E宠客服 : o(∩_∩)o 在外包装、赠品等附都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，30日以内支持无条件退换货！ 散装狗粮3日之内 其他商品30日之内 具体事宜您可以查看， 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2013-10-02 17:27:54

我家的狗是标准型的白贵宾。现在5个多月了。一天大概喂多少呢？

E宠客服 : ( ^ω^) 大约喂2/3杯,160g的样子 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2013-09-30 20:03:52

我的狗粮26号就到我们这里的网点了 到现在还没派送 我昨天早上打去说昨天早上会派送点 昨天下午打去说昨天下午正在送 今早打去说今早送 今天下午打去说今天下午送 草 这不玩我么 火气大死了 明天再不来我的狗狗要断粮了 请你们跟踪一下快递 ！

E宠客服 : ∩ω∩ 不好意思，现在国内对于快递行业缺乏管理，工作人员的素质偏差太大，您说的这个情况客服已经做好记录，我们一定会向韵达总公司进行投诉的，请放心，商城还有一个合作快递是申通快递下次您购物可以选择申通快递试试哦，两个快递您可以做一下对比的， 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2013-09-28 22:41:22

请问下这款散装的是小颗粒还是大颗粒

E宠客服 : #^_^# 这款狗粮没有大颗粒，只有小颗粒的，所以这款散装的是小颗粒。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2013-09-26 15:55:40

这个要泡多久才会软啊？

E宠客服 : ≧◇≦ 一般温水泡10-20分钟就可以了。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2013-09-24 15:17:12

这款狗粮多大以内的贵宾吃的？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是幼犬粮一岁以下的狗狗都可以吃的。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2013-09-24 10:09:14

你们是发什么快递呢 可以给我发顺丰快递吗 我急用的！

E宠客服 : （*∩_∩*） 我们发的是韵达和申通快递，如果您要发顺风快递可以在订单上面备注，因为顺风快递没有合作所以运费只能到付，需要您自己付运费，但是如果您的订单里面有液体粉末膏状类的商品顺风是走不了航空的，只能走陆运，走陆运的时间就和普通快递差不多了。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2013-09-24 09:45:29

60多天的金毛可以吃吗？一天吃多少次？一次吃多少呢？需要凉开水跑软再吃吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以吃的哟，小二建议用温水泡软一点给狗狗吃，每款狗粮的喂食量要根据狗狗的体重来衡量哦，少吃多餐就可以了。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2013-09-23 18:32:09

早上客服联系我时没接到电话，中午我就联系你们，客服说牛油果断货了，你们客服说会再联系我。我等了一下午了也没有。所以今天我的包裹还是不能及时发货。从我下单到现在已经几天了，没货了怎么也没早点告知。马上就放假了要出去旅行我这边着急要，说是给我加急，可到现在还是没发

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 不好意思，让您久等了，您的订单已经发货了，请放心哦， 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2013-09-21 20:04:26

我的包裹什么时候能发货啊？在订单里我已经备注了，26号我就去别的地方了能快点帮我发货吗？不然到时候人不在怎么签收啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二帮您加急一下，今天看看能为您发货不。 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2013-09-19 20:27:45

刚生出来的吃什么

E宠客服 : (^_^) 这个粮不错，美毛的 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2013-09-16 08:37:30

我的订单为什么不发货？

E宠客服 : (*^__^*) 周日的订单都是不发货的哟，您的订单是今天给您发的哟~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2013-09-16 08:37:03

请问我的订单为什么不发货？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 周日的订单都是不发货的哟，您的订单是今天给您发的哟~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#