发表于：2015-01-21 08:44:56

年前能到货吗

E宠客服 : Kaka的家长,您好！ 非常抱歉，到货时间不确定哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-01-17 14:05:53

买了半个月了能退吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的商品已经超过退换会时间了哦，给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-17 13:29:50

这个散装的为什么比袋装的要便宜

E宠客服 : 依依的家长,您好！ 因为散装狗粮是从最大包的狗粮拆零出来的，价格比大包要贵点。比如15kg300元的狗粮，每斤价格10元，拆零出来的价格肯定要比10元要贵，因为有一定的包装和人力成本。但是比8kg，2kg包装要便宜，因为包装越小，成本越高，东西越贵。就跟我们超市买油、饮料一样，瓶子越大，越划算哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-01-15 17:39:47

这款散装的狗粮，是不是和渴望那款125块钱的幼犬狗粮一样？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 散装都是从最大规格里面拆零出来的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-01-15 17:39:45

这款散装的狗粮，是不是和渴望那款125块钱的幼犬狗粮一样？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 散装都是从最大规格里面拆零出来的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-01-15 17:39:42

这款散装的狗粮，是不是和渴望那款125块钱的幼犬狗粮一样？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 散装都是从最大规格里面拆零出来的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-01-15 06:34:44

简直要崩溃了，你们这个占时缺货要缺多久呀……一个月还是半个月，有没有个大概时间呀，我家狗已经断粮了，如果缺的久好几个月的话我就直接换别的牌子了，如果很快可以有货，那我就等呀

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，缺货的狗粮如果显示“暂时缺货，短时间不会到货”的话、说明到货时间确定不了哦，有可能年前都不会到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-01-14 22:46:54

要多久有货，剩下2斤了

E宠客服 : Rachledi的家长,您好！ 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-01-14 16:33:26

这款粮以后还会不会有了 ？ 要是以后都没有了 就换粮了

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 这款狗粮以后是有货的哦，只是短期内缺货哦，请您持续关注一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-01-13 23:10:12

买now刚适应就缺货，买渴望才到就又缺了…才买了三斤怎么过年

E宠客服 : Rachledi的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，请您过段时间关注看看哦，给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-01-13 18:44:06

我的包裹都在广州滞留整整五天了，你们的快递到底是怎么搞得啊？也没有人去帮忙催一下的吗，6号发货到现在都没到

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 您的问题小二已反馈给查件的工作人员了，他们核实清楚后明天会电话联系您为您处理的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-01-13 18:44:04

我的包裹都在广州滞留整整五天了，你们的快递到底是怎么搞得啊？也没有人去帮忙催一下的吗，6号发货到现在都没到

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 非常抱歉，小二跟您电话核实到您已经收到货了哦！ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-01-13 10:10:29

我买了二袋有一个袋子没打开可以退么？什么流程呢？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经电话与您沟通了哦，散装狗粮退换货日期是3天内的 哦，您的订单已经超过期限了哦，所以退不了哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-01-12 22:16:14

为什么腥臭腥臭的呢？而且狗狗吃完拉屎特臭。还拉肚子

E宠客服 : o(∩_∩)o 或许是由于生产批次不同，导致的您收到的狗粮不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。主要是因为狗狗的肠道消化功能紊乱导致的哦，您可以搭配益生菌给狗狗一起使用会比较好哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-01-12 09:14:51

什么时候有货啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)