发表于：2015-03-22 07:22:47

vip预定订不了

E宠客服 : 艾迪的家长,您好！ 是的哦~因为VIP预定流程不完善，导致部分用户VIP预定体验不好，现将暂停此功能，建议您后期再关注一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-03-21 02:31:58

这款什么时候有货啊？

E宠客服 : (*^O^*) 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-03-28日再与厂家沟通。您可以看看：2012年WDJ最新上榜 Best Breed美国极誉狗粮 全犬配方 营养均衡，低敏哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-03-21 02:30:12

你好，请问福摩的这款鸭肉甜薯蔬菜的狗粮能改善泪痕吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是可以缓解的哦，一般清淡狗粮都是可以缓解泪痕的，狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-03-18 16:29:36

我家一直吃渴望无谷幼犬粮，现在想换六种鱼的，到底什么时间有货！？

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 非常抱歉，六种鱼这款到货时间不确定哦，建议您点击“暂时缺货，我要预订”，使用VIP预订哦，预订后，到货后系统会自动为您下订单，为您保留商品24小时，并有客服电话通知您到货的哦，您可以看看：2012年WDJ最新上榜 Best Breed美国极誉狗粮 鸡肉蔬菜草本植物配方全犬粮 低敏偏食哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-03-18 16:26:00

六星级、七星级的都没有货，想好点的渴望、福摩、雪山、海洋之星等等以前有的很多大品牌都不见了，不做了吗！？

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 商城也想有货买给顾客的哦~不过是代理那边缺货了，相关采购也在积极的定期和厂家代理那边沟通的哦~一旦有货就会订购的哦~您可以看看目前有货的哦，请您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-03-18 11:00:11

为什么E宠进口狗粮几乎全线缺货！？原先可以看到很多品牌列表，并且分类有“进口天然粮、国产天然粮、进口商品粮、国产商品粮”等，现在怎么都没有了，变成“原装进口狗粮、非原装进口狗粮”列表了！？

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 由于天然粮和国家粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。目前有部分是有货的哦~建议您看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-03-18 08:43:09

订单号1332150，已退货，百世汇通快递，单号：610001834583,运费50元

E宠客服 : nunu的家长,您好！ 小二已经记录，商城收到货物后会在2到3个工作日为您退款，届时请您查看账户余额情况哦。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-03-17 23:27:11

这款狗粮什么时候能到货呢？我们狗狗9个月大泪痕比较严重吃拿款可以改善一下呢

E宠客服 : 转转的家长,您好！ 这款厂家暂时缺货，短时间内不会到货，您可以看看这款：这款也不错哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-03-16 15:28:43

我看怎么所有的进口的天然粮都没货啊，不是一种两种的，感觉想要的所有牌子都是缺货

客服小米 : 可乐的家长,您好！ 目前是代理缺货的哦，暂时是没有到货消息的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-03-13 15:56:23

以后还会有卖吗？为什么一直没有货啊

客服小米 : Vicky的家长,您好！ 以后是会有的哦，暂时是代理缺货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-03-13 02:58:39

我也是VIP预约 为什么我看别人都有到货电话通知我没有啊

E宠客服 : poki的家长,您好！ 这款没有到货哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-03-12 07:32:56

1332107快件好慢呀，家里已经断粮了啊～～～

E宠客服 : ~@^_^@~ 2015-03-12 09:15:18 快件在 上海虹桥集散中心2, 正转运至 上海罗秀服务点 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-11 01:15:27

这款狗粮什么时候能有货呢？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款厂家暂时缺货，短时间内不会到货，建议您看看其他有货的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-03-10 21:49:46

福摩鸭薯15磅的好久可以发货？有货了能不能发个信息？

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 这款暂时是没有消息的哦，建议您可以选择预订的哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-03-10 21:17:00

你好，请把我的订单申请退款，没货，说好了年过申请退货的。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二已经帮您处理退款了哦，您支付的钱已经退到您的E宠账户余额了哦，您可以登陆账户查看哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮