发表于：2013-12-19 20:56:11

你好，狗狗如果对狗粮过敏有什么症状？

E宠客服 : （*^‧^*） 过敏是指皮肤对某些外界物质，或者因饮食引起的皮肤搔痒、红肿等现象（一般不会掉毛）~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2013-12-19 12:58:04

这款有限期到什么时候的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期是到2014年8月份左右的，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2013-12-18 10:18:54

看订单写的成都分站送货，成都你们是有分部是吗？那以后可以自己去提供吗？或者给个地址啥的

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 成都只是有一个分站，但是没有仓库哦，是没有办法去自提的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2013-12-18 10:02:04

多次在你家店购买狗粮了，还给朋友推荐买了的。上次买褔摩30磅780元，宠物手册没送，连该送e宠币168也没送，这次准备再买30磅，上次宠币补送吗

E宠客服 : （￣︶￣） 客服核实了一下，您上次购物订单里面是有赠送E宠币的哦，宠物手册可能是打包组的同事包掉了，我们可以随下次订单给您补发过来的，您放心E宠币只要您购物确认收货评价之后就会返的。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2013-12-15 09:34:16

请问5磅保质期到什么时候

E宠客服 : #^_^# 保质期是到2014年9月份左右的，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2013-12-14 17:36:55

好的已经解决了~谢谢~

E宠客服 : ^3^ 不客气 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2013-12-14 17:33:22

收到了 等会看看

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 好的 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2013-12-14 17:31:26

在哪联系呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 小二核实到您已经联系客服了哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2013-12-14 17:20:06

今天收到的狗粮外包装有好多个小洞，漏气了是怎么回事

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您好！小二已经联系您了哦，祝您购物愉快！ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2013-12-13 14:16:19

我家红贵宾一岁了，原来一直吃海洋之星的，觉得美毛效果很好，不过这段时间它不爱吃这种的了所以想还一款给它，想问下是福摩三文鱼好还是渴望三文鱼美毛效果更好呢。

E宠客服 : (*^__^*) 这两款相比肯定是渴望的美毛效果更好一些哦，但是渴望的是六种鱼哦，不是三文鱼的，您可以给狗狗试试。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2013-12-13 12:35:15

订单编号573215 帮我查下买的狗粮的保质期是到什么时候？包装上印的是BEST BY 30/09/2015 B09 19:58

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这个意思是指保质期到2015年9月份的。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-12-12 22:08:41

你好，宝贝之前吃的是皇家幼犬奶糕，想换福摩的，请问福摩的哪款更适合2个多月的泰迪吃呢？狗狗食欲精神各方面都不错

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 福摩是全犬期的粮食，每个配方都是可以吃的哦，就是您看到的这款就可以哦，您也可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2013-12-11 21:37:02

有人回复吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 嘻嘻，请问有什么需要帮助的吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2013-12-11 21:30:33

这款狗粮适合三个半月的红泰迪吃吗？还有没更适合的呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款很适合的哦，而且这款狗粮是比较高端的狗粮了，您可以给狗狗试试哦， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2013-12-11 15:54:58

狗狗一直吃的福摩的狗粮，我现在想换一款狗粮成分没有马铃薯的。我家狗狗是比熊，能帮我推荐几款吗

E宠客服 : (^_^) 客服找了一下，比较畅销的狗粮，这两款不含马铃薯哦： 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮