发表于：2014-05-26 17:17:15

前天拍下的就显示发货了，怎么还查不到物流跟踪

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您的订单是发的韵达快递哦，是物流部更新错了哦，您可以把快递单号复制到韵达的官网去查询哦，显示已经到上海了， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-05-25 14:58:42

请问，我家是两个月零二十天的边牧，15榜的和5榜的保质期各到多久？这是全犬期的狗粮吗？福摩有幼犬粮吗？这个全犬期的粮和幼犬粮比那个好呢？ 谢谢

E宠客服 : stinky的家长,您好！ 小二帮您查到15榜的和5榜的保质期都是到2015年6月，是全犬期粮，全龄通用的，您家狗狗可以吃这款的，福摩没有幼犬期粮哟，1岁以下幼犬期的话最好是吃幼犬粮能满足狗狗的身体需要哟。您也可以看看这款幼犬期粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-05-25 01:55:27

运费怎么算？

E宠客服 : （*^‧^*） 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-05-23 16:23:44

9个月泰迪吃这个好吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以的哦！这款主要改善肠胃和皮肤敏感！美毛的首选哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2014-05-23 16:00:38

15磅保质期到什么时候？三文鱼口味的狗粮哪款保质期久点的，有谷无谷都可以，15磅以下的多了吃不完。

E宠客服 : coco的家长,您好！ 这款保质期到15年6月的哦！请放心使用！ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-05-22 17:27:12

请问如果包装破损了，你们客服会怎么解决

E宠客服 : （*^‧^*） 这个就需要您在签收的时候当快递员面检查内外包装是否完好再决定签收，如果商品有破包就拒签再联系客服哦！会有售后工作人员为您处理的！ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-05-22 17:26:11

请问我买这样和其他东西 都包邮吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 重庆大部分主城区和成都三环以内订单满38元包邮（特殊商品除外）。其他地区在线支付满99元包邮。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-05-22 13:52:36

2个月的狗狗可不可以吃。

E宠客服 : ≧◇≦ 可以吃的哦，最好用温开水泡软了吃哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2014-05-22 10:25:50

吃了福魔三文鱼蔬菜后 就拉软便 不是一般的黏地 不过成型 为什么啊

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 是不是喂食量有点多呢，小二建议减少用量，也可以搭配益生菌调理一下的， 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-05-22 10:25:01

吃了福魔三文鱼蔬菜后 便便还算成型 就是软便啊 而且还很黏地 擦都擦不掉 有什么办法吗

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 是不是喂食量有点多呢，小二建议减少用量，也可以搭配益生菌调理一下的， 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-05-22 10:19:11

福摩三文鱼蔬菜配方15磅的生产日期和保质期是什么时候，送上海大概要多长时间

E宠客服 : (^_^)/ 保质期到15年6月的哦！到上海大约3-5天哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-05-22 10:18:15

福摩三文鱼蔬菜配方15磅的生产日期和保质期是什么时候

E宠客服 : (^_^)/ 小二这边查不到生产日期，保质期是到2015年6月。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-05-21 14:01:47

我家狗狗是5个月大的泰迪，吃哪种福摩比较好？

E宠客服 : (*^__^*) 小二建议您看看这款，， 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-05-20 23:48:39

请问下这个5磅的话大概是多少kg啊？

客服小米 : p( ^ O ^ )q 大概是的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2014-05-19 23:20:41

请问一下这款狗粮是否适合大型幼犬？福摩所有的狗粮是否都不分大中小型犬的适用性？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可以吃的哦，这款是全犬粮哦，福摩是没分的哦，都是全犬吃的哦， 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）