发表于：2017-03-20 16:02:16

我买的福摩怎么物流老显示正在配货，到底发没发货呀，都好久了

E宠客服 : (*^O^*) 查看到最新物流信息是在清关中，还望您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-18 20:52:03

什么时候才能上架啊 都看一个月了 还没有上架

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-03-18 05:00:07

几天已经下单买过了，物流显示在打包就是有货吧？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 是有货的哦，目前已经发货了，国际物流也已经揽货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-03-18 04:52:13

已经买过三文鱼蔬菜30磅的了，只是还没有物流更新！就想问下有没有密封条和保质期！以前孩子吃过伯纳天纯低敏的没有过敏这款容易过敏吗？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 30磅的是没有密封条没有防伪的哦，如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件进行核实，这款是三文鱼蔬菜配方，只要宝宝不对鱼过敏就不易过敏的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-17 22:19:03

请问，这款什么时候能到货啊？

E宠客服 : 果果麻麻的家长,您好！ 香港直邮的大概是需要15~25天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-17 12:15:02

三文鱼蔬菜30磅这款容易过敏吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 这款是含有谷物的配方，容易过敏的宝贝建议不要喂食哦，这款商品是缺货的，无法为您查询保质期哦，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-17 08:06:53

你好，我买的福摩狗粮5天了，为什么还没发货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e查看到您的订单已经在3月16号显示正常清关了哦，清关放行之后会为您尽快派送的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-17 03:03:41

这批三文鱼的保质期到什么时候

E宠客服 : ^3^ 这款的保质期到2018年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-17 02:13:18

三文鱼蔬菜30磅包装有密封条吗？保质期呢？

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 这款粮食是有密封条的，这款目前是缺货的状态，无法为您查询保质期哦，非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-16 23:25:02

保质期到什么时候？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 抱歉，这款目前是缺货的哦，所以查询不到保质期呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-03-16 16:53:59

保质期2018年，为什么要一个月内吃完呢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 建议您开封后密封保存，在保质期内食用完就可以了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-16 10:58:48

贵宾吃，合适吗？我家狗狗有泪痕

E宠客服 : 胡豆的家长,您好！ 合适的哦，这款是鱼肉配方的，是比较不容易加重泪痕的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-16 06:59:21

物流信息显示到xx网站查，但都没单号怎么查？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您的包裹正在跨境运输当中，所以暂时没有物流信息更新的，之后订单中会更新物流的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-15 23:43:14

请问这款颗粒大吗？适口性怎么样呢？

E宠客服 : 棉花糖的家长,您好！ 这款狗粮为小颗粒的，适口性很不错的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-03-15 19:28:55

您的提问：开封后保质期是多久？开封后多久内必须吃完？ 回复内容： 鹿鹿Lucky的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的5月份，建议您开封之后储存在专业的储粮桶中，尽量一个月内吃完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y s 请问30磅的，我家小泰迪一个月5磅的话也要吃6个月，请问咋办？

E宠客服 : 鹿鹿Lucky的家长,您好！ 如果宝贝食量比较小的话，小E建议您购买小包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~