发表于：2015-09-08 15:52:53

这个福摩是天然粮吗？两个多小时的泰迪能吃吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 您家狗狗是可以吃的，现在狗粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-09-08 10:57:51

保质期到什么时候，福摩三文鱼这款的颗粒是小颗粒的吗？福摩鸭薯的颗粒是多大的，保质期到什么时候

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款商品的保质期是到16年4月份的哦。这款是小颗粒的哦，福摩狗粮 鸭肉甜薯蔬菜配方全犬粮是标准粒的哦，保质期是到16年3月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-08 10:21:22

昨天买的没有到,今天可以一起配送过来吗

客服小米 : 菠萝的家长,您好！ 是今天给您送过来哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-09-08 08:34:35

1951436 我这个单子除了发出来的时间，中途为什么没有快递轨迹？？？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E这边查询到在2015年9月8日 上午9:14:43由【浙江杭州中转部】发往【浙江温州中转部】，请您耐心等待一下哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-08 00:28:56

请问在E宠商城买东西不能在线交流吗？要提交很久才能回答呀？对不起，因为我是在网上查询的这个商城的狗粮质量要保证点，第一次来看，所以问问？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，商城暂时没有在线客服哦。您可以发表咨询，或直接致电4008889200告知小二为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-09-08 00:25:29

我家泰迪一直在淘宝寄的麦顿狗粮，倒是还喜欢吃，但是我怕淘宝网上的质量，请问可以买少点来吃吗？谢谢!

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，商城暂时没有麦顿的狗粮哦。您可以看看这款福摩全犬粮，也是不错的，您可以先买散装500g的给宝贝试吃哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-07 22:12:33

运费到南京多少？多少钱才包邮？我之前买了点东西，能放一起邮？

E宠客服 : ( ^ω^) 运费是根据包裹重量来计算的哦。如果您在线支付，订单满99元，选择韵达或申通，您的地区是可以包邮（特殊商品除外）的。运费详情请见：。小二已为您合并了2个订单，有3元退到您E宠帐号余额里了，您可以查看一下 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-09-07 18:12:39

很多狗吃了三文鱼粮出现过敏情况！自行百度。请谨慎购买

E宠客服 : (＾ｕ＾) 一般换粮食后出现大便偏软、腹泻、呕吐等现象，表现为吃其他东西正常，只吃该种食物会出现。狗狗精神食欲正常，不会发烧。大便一般是水样，稀糊状，跟消化不良类似。有些会表现皮肤瘙痒发红，比如啃脚，抓挠现象。也有少部分反应有皮肤出现红疹的现象。您家狗狗属于对鱼肉或者海鲜类食物过敏，建议不要喂食了哦，建议更换为鸡肉或者鸭肉成分的 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-07 18:11:57

从哪里发货？邮费怎么算

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 商城是重庆发货哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-07 17:51:17

我家泰迪吃了你们的福摩三文鱼变蔫了！！已经拆包了！还能退吗？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，拆包后无法做退换的处理了哦。宝贝出现这种情况可能是因为刚开始不适应，建议您采用科学换粮的方法，慢慢让宝贝适应。要是宝贝真的不适合您可以售卖给周边的宠友哦。这样可能更方便点哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-07 17:22:23

有大包装的吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 大包装的没有到货，只有小包装5磅的： 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-09-07 17:21:19

福摩有货吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您看的这款是有货的哦，可以正常购买 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-09-07 16:05:36

狗狗98天，吃哪一款比较好的？

E宠客服 : (☆_☆) 您看的这款不错，适合您家狗狗吃哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-09-07 15:55:05

你好，狗狗六个月大，可以吃成犬粮吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 不可以的哦~宝贝可以吃全犬粮或者幼犬粮哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-09-06 21:40:16

买了四个五百克的散装是用一个袋子还是四个？？

E宠客服 : 顾小呆的家长,您好！ 是4袋500G的袋子封装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o