发表于：2016-04-16 20:59:48

我家狗狗之前买的雪山就不爱吃，这个可以吗？还有这款狗粮吃了不会有泪痕吧？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 狗狗不爱吃狗粮可能是挑食或者个人口味的关系，福摩的全线狗粮都是美毛的，请您放心。考虑换粮的话，最好先买小包装的，以免狗狗不喜欢口味哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-16 19:14:50

我的狗粮都发了六天了 还没到 别跟我说耐心等待什么的 就这物流速度 爬也该爬到了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e查询到您的包裹2016年4月16日 上午10:13:19 在江苏徐州公司进行快件扫描，将发往：江苏徐州公司管道淘宝分部，香港直邮的到货时间是3-9天，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-16 17:39:28

为什么买狗粮还要身份证号码呢？

E宠客服 : (^_^) 根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码，身份证号码必须是收件人的身份证号码！请放心填写，我们会加密保存您的身份证信息！注：1.身份证号码只支持中国大陆的身份证. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-16 12:05:02

请问一下15磅的福摩三文鱼生产日期是到什么时候啊？

E宠客服 : 小妮的家长,您好！ 15磅的保质期是到17年2月份的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-15 21:15:40

我明明看的页面15磅是450块，为什么我付款的时候付了480？我要求退款重新拍。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您带来的不便，小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-15 20:31:28

福摩三文鱼30磅什么时候到货

E宠客服 : 宾宾的家长,您好！ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看15磅的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-15 13:32:59

这狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款保质期到2017年1月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-14 22:40:19

5磅保质期到什么时候？6个月比熊有泪痕，肠胃比较脆弱，吃这个可以么？

E宠客服 : ( ^ω^) 小E帮您查看了一下，保质期至少到明年的1月，这款宝贝是可以喂食的，三文鱼蔬菜比较清淡，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-14 16:21:23

狗粮保质期是多久啊？？狗狗吃了便便会臭吗？五磅的狗粮泰迪大概能吃多久呢？

E宠客服 : Nevomber的家长,您好！ 保质期到17年1月，不会导致狗狗大便臭哦，搭配益生菌（编号：120421） 一起喂食效果更好，喂食时长视实际情况而定哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-14 16:17:46

狗粮拍下后大概多久能发货呢？？几天能到啊？

E宠客服 : Nevomber的家长,您好！ 清关1-3天发货，到您所在地区需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-14 16:14:45

刚买的福摩怎么没有防伪标签？颜色味道都比以前淡！不会是假货吧

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 由于显示问题，福摩粮食系列包装袋实物与网页电子版有少许色差。如有内置的密封条，密封条在出厂时，部分是闭合状态，部分是分开状态。E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-14 15:07:28

狗粮是包邮的吗？？都发什么快递呢？

E宠客服 : Nevomber的家长,您好！ 这款是包邮哦，是发的韵达快递 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-14 14:20:38

为什么要填身份证号？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 此款产品是海外直发的，经过海关需要实名认证的哦。请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-14 12:24:50

褔摩 三文鱼配方的 15磅什么时候有货

E宠客服 : (~^O^~) 大包装目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看小规格的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-13 17:22:01

这个大袋的没有了吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是的，大袋的缺货了，建议先购买小袋的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*