发表于：2014-08-28 17:25:08

我家球球吃了这个福摩的 泪痕大的很 怎么回事？

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，因为每个狗狗的身体都有所差异，所以对每款狗粮的适应性也有所不同，有的狗狗吃了就没有泪痕，而有些狗狗吃了泪痕反而会加重，其次泪痕严重也有多方面的因素，小二一时也难以确定您家狗狗具体是什么原因导致的泪痕严重~如果是因为狗粮的关系，小二建议您给狗狗换一款狗粮试试，要是不再出现泪痕的话，就说明狗狗不适合吃目前的这款狗粮哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-08-28 16:54:21

我收到的狗粮，破了一个小口？

E宠客服 : 凯瑞的家长,您好！ 真的很抱歉，首先我们为快递的不负责任的行为给您说一声对不起了，请您原谅，您反馈的信息我们已记录，客服人员会转告给查件专员，我们一定会去投诉的，请您放心，因为目前国内快递行业缺乏统一管理以及培训，各个地方的快递员的素质也参差不齐，他们都是把包裹丢来丢去，根本不会轻拿轻放的，包括我们自己买东西也遇到过类似情况，所以我非常理解您的心情，售后人员已跟您电话售后服务了，给您造成的不便，深感抱歉，请你原谅~ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-08-27 22:22:00

我想问下我们家有一只迷你贵宾，七个月大，四点五斤，还有一只大中华三个月，快四斤，想问下有没有一款狗粮两只都能吃，之前买了渴望幼犬和渴望顶级美毛全犬粮，吃的好像有点营养过剩，贵宾吃了便便很臭，泪痕也很重，大中华吃了会吃便便（有吃卫士的微量元素也没用），还买了150的贵宾比瑞吉专用粮（公斤）给贵宾吃，泪痕少了，可是眼屎好像多了，便便正常，网络上有说比瑞吉好像是商品粮冒充天然粮，求客服推荐一款适合的狗粮给我家两只狗狗，谢谢

客服小米 : 美伢的家长,您好！ 您看的这款福摩就是不错的哦，您也可以看看now的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-08-27 17:26:11

不包邮么，到天津多少

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 根据您的地区，如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。如果没有满99元首重是10元1kg，续重是6元1kg哟，特殊商品和不包邮商品除外哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2014-08-27 17:26:11

不包邮么，到天津多少

E宠客服 : (^_^)/ 根据您的地区，如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。如果没有满99元首重是10元1kg，续重是6元1kg哟，特殊商品和不包邮商品除外哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2014-08-27 15:31:03

那这2款，哪款更适合吗？我的狗狗5个多月，哪款应该是要吃平淡点的吧？

E宠客服 : (*^__^*) 两款都差不多的哦，都比较清淡哦，您看的这款肠胃敏感的狗狗也是可以吃的哦~主要是看您家狗狗喜欢什么口味的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-08-27 15:07:02

我想问下，我的狗狗5个多月的泰迪，之前吃了鸭肉甜暑口味的，现在想换这个三文鱼的，哪款更适合我的狗狗一些呢？或者还有其他哪个口味更适合的吗？一希望推荐一下，

E宠客服 : ≧◇≦ 两款都是天然粮~都是有美毛效果的哟~主要看您需要哪方面功效的狗粮哟~您可以根据狗狗的需要来选择狗粮哟~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-08-27 13:03:34

萨摩耶 2个月大，能推荐款吗？肠胃不好。有时候有眼屎 有点点泪痕。福摩的。或者其他的

客服小米 : 馒头的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦，比较清淡的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2014-08-26 22:47:54

麻烦帮我查一下刚下的订单这款狗粮的生产日期和到期日期？？希望不要是快过期的呢

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 很抱歉，小二也查不到商品的生产日期，只能查到商品的保质期是到2015年9月左右的哟，离保质期是有一段时间的哟，请您放心给狗狗使用哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-08-26 22:12:12

这个三文鱼的能搭配海藻粉吃吗？

E宠客服 : 嗨嗨的家长,您好！ 可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2014-08-26 18:30:46

我家是红色茶杯泰迪，太瘦了。 28号4个月大了。本来想买冠能长肉的但是朋友说是4D狗粮不好。所以来问问福摩三文鱼的吃了会让毛变红吗 ，能长肉吗，他牙齿太小嘴巴太小颗粒会不会太大嚼不动，之前一直吃的皇家奶糕不用水泡的。还有最主要的就是看到有些狗狗对这个狗粮过敏，要是我家狗狗也过敏怎么办。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 胖瘦主要是体质的原因的呢，您看的这款是三文鱼配方的，鱼类的优点是：富含欧米伽，有美毛健肤的作用，是小颗粒的哟，如狗狗有对鱼类过敏的情况，就不要喂食鱼类的，或者您也可以先挑选几款的散装或试吃装，先给狗狗试吃，再根据试吃的效果选择哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2014-08-26 16:09:44

想问问now和福摩哪个比较好一点，我家三个月的泰迪，不希望太瘦，而且毛色想吃的好看点，

E宠客服 : 多多~的家长,您好！ 小二觉得两款都是非常不错的哦！您可以根据配方成分颗粒大小结合狗狗的身体需要和进食情况选择就可以了哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2014-08-25 22:35:32

这款三文鱼狗粮，两个半月的狗狗能吃吗？ 听说口味挺重的，而且有的狗狗吃了泪痕还变重了。。这是什么情况啊，狗狗现在吃了会不会上火啊？？？

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 您家狗狗是可以吃的哦，皮肤敏感以及肠胃敏感的狗狗也是可以吃的哦，这款比较清淡，是不容易上火的哦，而且对去泪痕也是有帮助的哦~不过具体还是要看您家狗狗的吸收情况的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-08-25 21:41:43

这款狗粮2个半月的萨摩可以吃吗？ 现在吃三文鱼会不会油重了？

客服小米 : 大熊的家长,您好！ 您的狗狗是可以吃的哦，这款是不会很油的哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-08-25 09:12:01

请问你们这么大狗粮能送狗粮勺子吗？

客服小米 : 凯瑞的家长,您好！ 您好，这款是没有送的哦，但是您在提交订单的时候是可以去换购勺子的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)