发表于：2015-08-28 10:35:06

我买福摩15磅狗粮、是免运费吗？还是运费要多少？

E宠客服 : (*^O^*) 如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，大部分城市是可以包邮的哦，您请看： 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-08-28 10:33:33

我想问问支付成功后、大概什么时候发货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 只要您的地址在E宠快递派送范围以内，3点钟之前提交订单（周日除外），可以当天送货哦（特殊地区和大件物品除外）。可以支持货到付款的。订单满38元即可免运费哦。除了E宠快递以外的快递，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货。在线支付满99元可以包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-08-28 09:49:37

这款适合五个月大的贵宾吃么？保质期是多久？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款适合您家宝贝吃哦。保质期是到2016年8月哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-08-27 22:33:17

请问这个有限期到什么时候

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期是到2016年8月哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-27 21:25:47

你好，我订单货到付款需要50多块的运费！点错提交定单了，微信支付是不是可以不需要运费呢！如果不需要另付运费，我想取消订单，重新微信支付

E宠客服 : (~^O^~) 您的订单是货到付款，货到付款是不包邮的哦，需要您自己承担运费哦，小二已经取消了您的订单，建议您现在申通和韵达配送，这样就不会有运费了哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-27 19:57:35

吃了那么久了，如果是过敏还会有别的症状吗？因为这款美毛确实不错，所以比较倾心。

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 一般的过敏症状是皮肤瘙痒发红，比如啃脚，抓挠现象。也有少部分反应有皮肤出现红疹的现象。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-27 18:58:48

我刚下单的15磅，保质期到什么时候

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 保质期是到16年8月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-27 18:37:46

您好 福摩三文鱼 15 有现货吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是有货可以购买的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-08-27 17:57:31

您好，福摩这款三文鱼狗粮小奶狗和大狗已经吃了几袋了，请问大狗吃了会偶尔啃脚是过敏吗？

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 有可能是过敏，有可能是寄生虫或者皮肤病哦，建议您可以给宝贝仔细检查一下，定期给宝贝驱虫，修剪足底毛哦。 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-27 17:17:58

我付完钱了我担心我家狗不习惯吃这个，我想在买一小包的试用粮，可以一起发出吗？

E宠客服 : ^3^ 小E已经与您电话沟通，并为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-08-27 16:11:24

请问什么时候有货？？？？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉此款暂时没有到货消息，您可以考虑这款15磅规格的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-08-27 13:27:49

这个15磅的三文鱼蔬菜全犬狗粮生产日期是？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，小二无法查到生产日期哦，可以查到保质期是到2016年8月哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-27 13:00:05

这款到期日是哪天

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期到2016年8月份哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-27 10:48:05

狗粮到了 发现好大个口子。拒签了。怎么解决

E宠客服 : (O^~^O) 小E这边已经电话联系您，给您重新补发一包了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-08-26 23:41:19

想买没货，预约又不行怎么回事？

E宠客服 : （*^‧^*） 我们商城预定现在有VIP预定和普通预定，VIP预定现在在升级中暂时不能使用，普通预定小二试了一下是可以的，您可以再试试，或者换个浏览器再试试哦；如果您是使用手机预定的，建议您用电脑试试哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~