发表于：2015-11-05 22:22:58

您好，保证是福摩的正品吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 商城保证售出产品是正品，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-05 22:08:50

亲，这款生产日期是什么时候，保质期到几时呢！双十一没活动吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，小二查不到生产日期，只能看到保质期到2016年4月份哦，双十一当天是有活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-11-05 15:38:01

为什么狗狗吃了这款眼屎多？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 此款商品是不会导致狗狗出现眼屎。狗狗可能有些上火了，狗狗体内蛋白酶活性不够，导致蛋白质不能被分解为氨基酸，无法在肠道以氨基酸的形式被吸收，多余的蛋白质被肠道有害菌异常发酵，产生毒素，引起口气重，排便臭，有时候眼睛会有分泌物。小E建议您给狗狗食用益生菌及B族维生素产品，有效的减少上火。为狗狗推荐一款： 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-05 14:55:48

哪款天然狗粮祛泪痕

E宠客服 : 猪蹄的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，搭配益生菌 效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-05 13:25:40

保质期到2015年9月10日，那不是过期了吗？

E宠客服 : (*^__^*) 页面上面的日期只是提示保质期的格式和位置哦，这一批次的狗粮保质期是到16年9月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-05 13:21:35

保证产品质量吗？免邮？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，这款您在线支付是包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-05 10:23:10

我想退单，麻烦操作一下

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉了，您的订单已经打包发货，小二无法给您取消哦。建议您可以选择拒签，拒签后来电告知小二，小二会及时给您处理退款的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-11-05 09:47:05

什么时候发货？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二这边没有看到您有新下订单，由于这款是海外直发商品，下单后需要1-2天才可以发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-11-05 09:46:50

我下单了，请问什么时候发货

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 由于这款是海外直发商品，下单后需要1-2天才可以发货哦。 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-05 00:58:10

福摩5磅是散装？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是整装哦~ 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-05 00:23:19

请问这款狗粮去泪痕吗？

E宠客服 : (*^O^*) 本品主要是改善犬肠胃、皮肤敏感的哦，去泪痕您可以看看 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-05 00:22:56

请问一岁多的法斗能吃这个吗？

E宠客服 : (*^__^*) 宝贝可以食用本品的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-05 00:03:50

3号下的单，一直显示配货，什么情况

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-04 23:48:01

你好 我看15磅的有货了 保质期到什么时候 能拍下吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到16年4月，这款有货，可以购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-04 21:06:07

海外直邮的商品可以用现金券吗

E宠客服 : niko的家长,您好！ 是可以使用现金券的哦，请您放心购买，小E温馨提示:海外直邮产品目前只能使用支付宝和拉卡拉支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*